マカティのAyala Triangle GardensやBGC のOne Ayala、Fort Legend Tower、W Fifth Avenueの高層オフィスで行われるビジネス会議では、英語が基本でありながら、フィリピン人同士の親近感を醸成するためにタガログ語が自然に混じります。本記事では、Ayala Land、SM Prime Holdings、Jollibee Foods Corporation、Globe Telecom、PLDTなどの大手企業の会議や、Accenture Philippines、Concentrix、TaskUsなどBPO業界の現場で実際に使われるフレーズを紹介します。
会議の開会・司会進行フレーズ
会議の冒頭・参加者紹介
会議を開始する際は「Magandang umaga po sa lahat, salamat po sa pagdalo sa meeting na ito(皆さんおはようございます、本会議にご出席いただきありがとうございます)」と始めます。出席者を紹介する場面では「Ipapakilala ko po si Mr. Santos, ang aming bagong VP for Operations(弊社の新任オペレーション担当VP、サントス氏をご紹介します)」を使います。議題の確認では「Tatalakayin natin ngayon ang tatlong paksa: budget, timeline, at deliverables(本日は予算・スケジュール・成果物の3項目を議論します)」と明示します。オンライン会議ではZoom、Google Meet、Microsoft Teamsが主流で、Globe BusinessやPLDT EnterpriseのGigafiber回線を利用する企業が多数です。
参加者への発言の促し
発言を求めるときは「Ano po ang inyong opinyon tungkol dito, Maam Jenny?(これについてジェニーさんのご意見はいかがですか)」、異なる意見を歓迎する際は「May ibang pananaw po ba kayong nais ibahagi?(他に共有したい視点はありますか)」と問いかけます。議論がまとまらないときは「Baka po pwedeng itabla muna ito at balikan sa susunod na meeting(いったん保留にして次回の会議で再検討しましょう)」と提案します。
プレゼンテーションの基本構成
イントロダクション・目次
プレゼンの冒頭では「Magandang umaga po, ako po si Juan dela Cruz, Marketing Manager ng ABC Corporation(おはようございます、ABCコーポレーションマーケティングマネージャーのフアン・デラクルスと申します)」と自己紹介します。目次の説明では「Ang aking presentation ay hahatiin sa apat na parte: market overview, competitive analysis, strategy, at financial projections(私のプレゼンは市場概況・競合分析・戦略・財務予測の4部構成です)」と伝えます。PowerPointやKeynote、Canvaで作成したスライドを「Tingnan natin ang susunod na slide(次のスライドをご覧ください)」と切り替えます。
データ・グラフの説明
数値を説明するときは「Makikita po ninyo sa graph na ito na tumaas ng 35% ang aming sales kumpara noong nakaraang taon(このグラフから、売上が前年比35%増加していることがお分かりいただけます)」と言います。Nielsen、Kantar、Euromonitor International、Statistaなどの市場調査データを引用する場合は「Ayon sa ulat ng Nielsen Philippines(ニールセンフィリピンの報告によると)」と出典を明示します。Bangko Sentral ng Pilipinas(BSP)、Philippine Statistics Authority(PSA)、National Economic and Development Authority(NEDA)のデータも信頼性が高く、「Base po sa datos ng PSA(PSAのデータに基づくと)」と前置きします。
質疑応答・合意形成
質問への対応
質問を受ける場面では「Salamat po sa tanong(ご質問ありがとうございます)」と謝意を述べてから回答します。即答できない場合は「Ibabalik ko po sa inyo ang detalyadong sagot bukas(詳しい回答は明日お返しします)」と伝えます。反対意見には「Nauunawaan ko po ang inyong punto, pero(ご意見は理解しましたが)」と柔らかく切り出し、「Siguro pwede po nating pagsamahin ang dalawang ideya(二つの考えを組み合わせられるかもしれません)」と妥協点を探ります。
合意形成とアクションアイテム
議論の締めくくりでは「Para po malinaw, ano ang ating napagkasunduan?(確認のため、何が合意事項ですか)」、「Sino po ang mag-aassume ng responsibility sa bawat task?(各タスクは誰が担当しますか)」と明確化します。議事録はMinutes of Meetingとして記録され、Google DocsやNotion、Microsoft OneNoteで共有するのが一般的です。
業界別プレゼンテーションの特徴
金融・テック・製造業
金融業界ではBPI、BDO、Metrobank、Security Bank、UnionBank of the Philippinesがフィンテック投資を加速させており、プレゼンでは「Ang aming digital transformation roadmap ay nakatuon sa mobile banking at blockchain(弊社のデジタルトランスフォーメーション計画はモバイルバンキングとブロックチェーンに注力しています)」のような表現が使われます。テック業界ではKumu、Mynt(GCash運営)、PayMaya(Maya Bank)、Coins.ph、Sprout Solutionsなどのスタートアップが急成長しており、投資家向けプレゼンでは「Ang aming valuation ay tumaas ng 3x sa Series B(シリーズBで企業価値が3倍になりました)」と説明します。製造業ではSan Miguel Corporation、URC(Universal Robina Corporation)、Del Monte Philippines、Monde Nissinが代表的です。
不動産・小売業プレゼン
Ayala Land、SMDC、Megaworld、Rockwell Land、DMCI Homes、Robinsons Land、Vista Land and Lifescapes Inc.などの不動産デベロッパーは、BGC、Ortigas、Alabang、Cebu IT Park、Clark Freeportなどの開発プロジェクトを発表する際に「Ang aming flagship project ay nakatakdang ma-complete sa 2028(弊社の主力プロジェクトは2028年に完成予定です)」と発表します。
フィリピンビジネス会議文化の実践
時間感覚とFilipino Time
フィリピンでは「Filipino Time(フィリピンタイム)」と呼ばれる時間に対する独特の文化があり、会議開始が15分ほど遅れることもしばしばありますが、多国籍企業のマカティ・BGC本社では国際基準の時間厳守が徹底されています。「Pasensya na po sa pagkaantala, matrapik kasi sa EDSA(EDSAが渋滞していて遅れて申し訳ありません)」は実際によく使われる謝罪表現です。EDSA(Epifanio de los Santos Avenue)はマニラ首都圏の主要幹線道路で、ラッシュアワーの渋滞が常態化しています。
会食・懇親会での話題
会議後の懇親会では、People’s Palace Makati、Manam Comfort Filipino、Las Flores BGC、Nobu Manila、Spiral(Sofitel Philippine Plaza)などの高級レストランが商談の場として選ばれます。「Saan po tayo mag-lunch?(どこで昼食にしましょうか)」、「May reservation na po tayo sa Manam ng alas-dose(12時にマナムで予約があります)」と確認します。


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