スペイン語

ビジネススペイン語フレーズ

Semana Santa・Día de los Muertos・Navidad挨拶メール

スペイン語圏のfestivos挨拶メールはB2Bでほぼ必須慣行です。 スペイン本国(Semana Santa・Navidad+Reyes Magos)、メキシコ(Día de los Muertos・Posadas)、南米コーン(南半球年末・各国独立記念日)と地域別に異なります。
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退職・送別メール|despedida y agradecimiento

スペイン語圏の退職・送別メール(despedida)は「自分から(予告)」「他者へ(送別)」「祝福(応援)」の3類型です。 preaviso期間(スペイン本国15-30日、メキシコ慣行30日、アルゼンチン1ヶ月)の遵守が必須です。
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納品完了メール|entrega final・aceptación・posventa

スペイン語圏SI業界の納品完了メール(entrega final)は、3段構造で書きます。 「entrega(納品宣言)→ aceptación(検収)→ posventa(アフターサポート)」の流れに沿うのが標準です。 本記事はActa de entrega添付・検収期限設定。
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スペイン語メールで断る・辞退するフレーズ15選|Lamentablemente / No es posible とクッション言葉

スペイン語メールでの断りは、関係を破壊しない4段構造で書きます。 クッション言葉、Lamentablemente、理由、代替案の順序です。 本記事は5シーン×3パターンの15フレーズを完全テンプレ化します。 断り4段構造(クッション+本体+理由+代替) スペイン語の断りは4段で。
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誤送信・erratas訂正メール|”Disculpen las molestias”作法

誤送信や誤字発見後の訂正メールは、発見から30分以内に送信するのが鉄則です。 スペイン語圏は謝罪強度の階層が明確で、状況に応じた語彙選択が信頼を左右します。 本記事は訂正メールの30分ルール・謝罪強度4段階・誤送信類型別対応・地域別トーン差を体系化します。
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スペイン語の契約・見積もり・請求メール完全ガイド|SII・CFDI・Factura

スペイン語の契約・見積もり・請求メールは、各国の電子請求書制度を理解する必要があります。 SII(España)、CFDI 4.0(México)、AFIP(Argentina)、DIAN(Colombia)の4制度です。 本記事はB2B取引の全フローを完全ガイド化します。
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昇進・結婚・出産祝いメール|職場での距離感

スペイン語圏の祝賀メール(Felicitación)は「親密/知人/遠関係」の距離感マトリクスで形が決まります。 昇進・結婚・出産・卒業・引越しの5カテゴリで標準テンプレが異なります。 本記事は距離感マトリクス・カテゴリ別作法・絵文字使用度・地域別祝賀文化を体系化します。
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南米コーン/voseo式メール|AR/UY vos tenés・Mercado Libre文化

南米コーン(アルゼンチン・ウルグアイ・パラグアイ)のメール作法は、voseo・社交的トーン・インフレ対応の3要素が特徴です。 Mercado Libre/Globant等の主要企業文化、voseoの社内・社外境界、ARS建てインフレ管理を理解することが重要です。
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顧客クレーム対応メール|queja / reclamación / reembolso

スペイン語圏の顧客クレーム対応は「Acknowledge → 調査 → 解決提案」の3段で進めます。 24時間以内のAcknowledgeルールは法的要請ではなく実務慣行ですが、関係維持の鍵です。 本記事はqueja vs reclamaciónの法的区分・感情を鎮める5フレー。
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スペイン語B2Bコールドメール|国別開封率・tú vs usted戦略

スペイン語B2Bコールドメールは、conciso+concreto+directoが正解です。 8行以内で完結する「ejecutivo style」を地域別に書き分けます。 本記事はマドリード・バルセロナ・CDMX・Buenos Aires・Bogotáの主要B2Bハブ別に開封。
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