動機づけのフレーズは覚えても、実際の会話になると順番や返し方に迷うものです。
そこでこの記事では、マネージャーとメンバーの動機づけの会話を、クロアチア語でまるごと再現します。
この記事で分かることは次の3つです。
- 1on1で期待を伝え、成長を引き出す会話の流れ
- 落ち込んだメンバーを励ます声かけのやり取り
- 難局でチームの士気を高める会話の運び方
会話例では、職場で自然な親しい二人称「ti」を使っています。話者は上司を「Voditelj（マネージャー）」、部下を「Član（メンバー）」と表記します。
場面1｜1on1で期待と成長を話す
定例の1on1で、マネージャーがメンバーの今後について話す場面です。
ほめてから期待を伝え、本人の希望を聞き出す流れに注目してください。
| 話者 | クロアチア語 | 読み方（カタカナ発音） | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| Voditelj | Hvala što si našao vremena. Kako ti idu stvari? | フヴァラ シュト シ ナシャオ ヴレメナ。カコ ティ イドゥ ストヴァリ | 時間をとってくれてありがとう。最近どうですか？ |
| Član | Dosta dobro. Novi projekt me drži zaposlenim. | ドスタ ドブロ。ノヴィ プロイェクト メ ドルジ ザポスレニム | 順調です。新しい案件で忙しくしています。 |
| Voditelj | Primijetio sam. Stvarno si to dobro odradio. | プリミイェティオ サム。ストヴァルノ シ ト ドブロ オドラディオ | 気づいていましたよ。本当によくやってくれています。 |
| Član | Hvala. To mi puno znači. | フヴァラ。ト ミ プノ ズナチ | ありがとうございます。とても励みになります。 |
| Voditelj | Mislim da si spreman preuzeti vodstvo na sljedećem. | ミスリム ダ シ スプレマン プレウゼティ ヴォドストヴォ ナ スリェデチェム | 次の案件は、あなたに主導してほしいと思っています。 |
| Član | Rado bih, iako sam malo nervozan. | ラド ビフ、イアコ サム マロ ネルヴォザン | ぜひやりたいです。少し緊張しますが。 |
| Voditelj | To je prirodno. Što bi ti pomoglo da se osjećaš spremno? | ト イェ プリロドノ。シュト ビ ティ ポモグロ ダ セ オシェチャシュ スプレムノ | 当然です。何があれば安心して臨めそうですか？ |
| Član | Možda kratak sastanak svaki tjedan. | モジュダ クラタク サスタナク スヴァキ ティェダン | 週に一度、短い確認の場があると助かります。 |
| Voditelj | Dogovoreno. Tu sam kad god me trebaš. | ドゴヴォレノ。トゥ サム カド ゴド メ トレバシュ | 了解です。必要なときはいつでも声をかけてください。 |
「Što bi ti pomoglo?（何があれば助かりますか）」のように相手の希望を聞くと、期待が押しつけになりません。
最後に「Tu sam kad god me trebaš.（必要なときはいつでもいます）」と支援を約束すると、安心して挑戦できます。
場面2｜落ち込んだメンバーを励ます
大事な提案が通らず、元気をなくしたメンバーに声をかける場面です。
結果を責めず、過程を認めてから前を向かせる流れを見てみましょう。
| 話者 | クロアチア語 | 読み方（カタカナ発音） | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| Voditelj | Djeluješ pomalo neraspoloženo danas. Je li sve u redu? | ディェルイェシュ ポマロ ネラスポロジェノ ダナス。イェ リ スヴェ ウ レドゥ | 今日は少し元気がないようですね。大丈夫ですか？ |
| Član | Klijent je odbio moj prijedlog. Osjećam se kao da sam podbacio. | クリイェント イェ オドビオ モイ プリイェドログ。オシェチャム セ カオ ダ サム ポドバツィオ | 提案が却下されて、失敗した気分です。 |
| Voditelj | Žao mi je zbog toga. Ali jedno odbijanje nije neuspjeh. | ジャオ ミ イェ ズボグ トガ。アリ イェドノ オドビヤニェ ニイェ ネウスピェフ | それは残念でした。でも一度の却下は失敗ではありません。 |
| Član | Jednostavno osjećam da sam iznevjerio tim. | イェドノスタヴノ オシェチャム ダ サム イズネヴィェリオ ティム | チームの期待を裏切った気がして。 |
| Voditelj | Nimalo. Vidio sam koliko si truda uložio. | ニマロ。ヴィディオ サム コリコ シ トルダ ウロジオ | そんなことはありません。どれだけ努力したか見ていました。 |
| Član | Hvala. Pokušat ću se oporaviti. | フヴァラ。ポクシャト チュ セ オポラヴィティ | ありがとうございます。立ち直れるよう頑張ります。 |
| Voditelj | Ne žuri. Što misliš da možemo naučiti iz ovoga? | ネ ジュリ。シュト ミスリシュ ダ モジェモ ナウチティ イズ オヴォガ | 焦らなくて大丈夫です。ここから何を学べそうですか？ |
| Član | Možda bih sljedeći put trebao ranije tražiti povratnu informaciju. | モジュダ ビフ スリェデチ プト トレバオ ラニイェ トラジティ ポヴラトヌ インフォルマツィユ | 次はもっと早く意見をもらうべきかもしれません。 |
| Voditelj | To je odličan zaključak. Imaš moju podršku. | ト イェ オドリチャン ザクリュチャク。イマシュ モユ ポドルシュク | いい気づきですね。私がついています。 |
「Jedno odbijanje nije neuspjeh.（一度の却下は失敗ではない）」のように失敗の意味を捉え直すと、相手の自己否定をやわらげられます。
「Što možemo naučiti iz ovoga?（ここから何を学べるか）」と問いかけ、失敗を学びに変える点もポイントです。
場面3｜難局でチームの士気を高める
納期直前にトラブルが起き、チーム全体が疲れている場面です。
大変さを認めたうえで、過去の成功に触れて前進を促します。
| 話者 | クロアチア語 | 読み方（カタカナ発音） | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| Voditelj | Znam da je ovaj tjedan bio naporan za sve. | ズナム ダ イェ オヴァイ ティェダン ビオ ナポラン ザ スヴェ | 今週はみんなにとって大変な一週間でしたね。 |
| Član | Da, greška je trajala dulje nego što smo očekivali. | ダ、グレシュカ イェ トラヤラ ドゥリェ ネゴ シュト スモ オチェキヴァリ | はい、不具合が想定より長引きました。 |
| Voditelj | Ali skoro smo gotovi. Već smo prošli i gore situacije. | アリ スコロ スモ ゴトヴィ。ヴェチ スモ プロシュリ イ ゴレ シトゥアツィイェ | でもあと少しです。もっと大変な状況も越えてきました。 |
| Član | Istina. Lansiranje prošle godine bilo je teže. | イスティナ。ランシラニェ プロシュレ ゴディネ ビロ イェ テジェ | 確かに。去年のローンチはもっと大変でした。 |
| Voditelj | Upravo tako. Probijmo se kroz ovo zajedno. | ウプラヴォ タコ。プロビィモ セ クロズ オヴォ ザイェドノ | その通りです。みんなで乗り切りましょう。 |
| Član | Jasno. Javit ću timu da smo blizu cilja. | ヤスノ。ヤヴィト チュ ティム ダ スモ ブリズ ツィリャ | 了解です。あと少しだとチームに伝えます。 |
| Voditelj | Hvala. Svaki djelić truda sada je važan. | フヴァラ。スヴァキ ディェリチ トルダ サダ イェ ヴァジャン | ありがとう。今は一つひとつの努力が大切です。 |
| Član | Dovršit ćemo to. | ドヴルシト チェモ ト | 必ずやり遂げます。 |
「Već smo prošli i gore situacije.（もっと大変な状況も越えてきた）」と過去の成功を思い出させると、チームの自信を引き出せます。
「Probijmo se kroz ovo zajedno.（一緒に乗り切ろう）」のように「zajedno（一緒に）」を使い、一体感を高めています。
会話で役立つ相づち・つなぎ表現
動機づけの会話では、相手の言葉を受け止める短い反応が効きます。
うなずきや共感の一言があると、相手は安心して話を続けられます。
| 話者 | クロアチア語 | 読み方（カタカナ発音） | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| Voditelj | To ima smisla. | ト イマ スミスラ | なるほど、分かります。 |
| Voditelj | Razumijem te. | ラズミイェム テ | 気持ちは分かりますよ。 |
| Voditelj | Reci mi više o tome. | レツィ ミ ヴィシェ オ トメ | もう少し詳しく聞かせてください。 |
| Voditelj | To je dobra primjedba. | ト イェ ドブラ プリミェドバ | もっともな指摘ですね。 |
| Voditelj | Cijenim što si to podijelio. | ツィイェニム シュト シ ト ポディイェリオ | 話してくれてありがとう。 |
「Razumijem te.（あなたを理解しています）」は、相手の感情を否定せずに受け止める便利な一言です。
会話を締めくくるフレーズ
1on1や面談の終わりは、次につながる一言で締めます。
感謝と次の行動を示すと、前向きな気持ちで終われます。
| 話者 | クロアチア語 | 読み方（カタカナ発音） | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| Voditelj | Nastavimo s ovim sljedeći tjedan. | ナスタヴィモ ス オヴィム スリェデチ ティェダン | 来週また続きを話しましょう。 |
| Voditelj | Hvala što si bio iskren sa mnom. | フヴァラ シュト シ ビオ イスクレン サ ムノム | 率直に話してくれてありがとう。 |
| Voditelj | Javi se bilo kada ako nešto iskrsne. | ヤヴィ セ ビロ カダ アコ ネシュト イスクルスネ | 何かあればいつでも連絡してください。 |
| Voditelj | Radujem se vidjeti kako će ovo ići. | ラドゥイェム セ ヴィディェティ カコ チェ オヴォ イチ | 今後どう進むか楽しみにしています。 |
「Javi se bilo kada.（いつでも連絡して）」と伝えておくと、メンバーが相談しやすい関係を保てます。
よくある質問
Q. 1on1の会話はどんな流れにすればいいですか？
近況を聞き、良い点をほめ、期待や次の行動を一緒に決める流れが基本です。
最後に支援を約束すると、安心感が残ります。
Q. 落ち込んだメンバーには何から話せばいいですか？
まず「Je li sve u redu?（大丈夫ですか）」と気づいていることを伝えます。
結果を責めず、過程を認めてから前を向かせます。
Q. 相手の話を受け止める一言を教えてください。
「Razumijem te.」や「To ima smisla.」が使いやすい相づちです。
感情を否定せずに会話を続けられます。
Q. 会話例の動詞はなぜ男性形なのですか？
例の話者を男性と想定しているためです。
女性が話す場合は「odradio」が「odradila」のように語尾が変わります。
Q. チームの士気を高める会話のコツは？
大変さを認めたうえで「Već smo prošli i gore situacije.」と過去の成功に触れます。
「zajedno」を使うと一体感が生まれます。
まとめ
動機づけの会話は、流れを知っておくと自然にやり取りができます。
- 1on1は、ほめてから期待を伝え、本人の希望を聞く。
- 落ち込んだメンバーには、過程を認めて失敗を学びに変える。
- 難局では大変さを認め、「zajedno」で一体感を高める。
あとは、場面ごとの単語をまとめて覚えておくと、会話の中で言葉に詰まりません。
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