ベトナム語の交渉ダイアログ｜価格交渉の会話例

ベトナム語の交渉は、フレーズを単体で覚えるだけでは足りません。

大事なのは、ひと言ずつの「往復」がどうつながって着地するかという流れです。実際の会話では、相手の返事を受けて次の一手を選ぶ連続だからです。

この記事では、価格交渉・条件交渉・社内確認の3場面を、AとBの会話で順番に追います。各往復を「話者・ベトナム語・読み方・日本語訳」の4列でならべ、その前後に「いま何が起きているか」「次にどう返すか」を解説します。

登場人物はこう設定します。

• A＝買い手（あなた側、ベトナムのサプライヤーから仕入れる担当者。相手より年下の想定で一人称は「em」）
• B＝売り手（ベトナム企業の営業担当、年上の男性。相手から見て「anh」）

ベトナム語は相手との関係で敬称や一人称が変わります。会話文をなぞるうちに、交渉の「型」と敬称の使い方が同時に体に入っていきます。

場面1：価格交渉のダイアログ

最初の場面は、提示された単価が予算より高かったケースです。ここでのAのねらいはふたつあります。

• 頭ごなしに値切らず、まず相手の価格の根拠を引き出すこと
• 「値下げ」ではなく「条件次第」の話に持っていくこと

導入：金額に触れる前のひと言

いきなり「高い」と言わず、感謝と前向きな姿勢から入ります。

Bの「Bên em mong muốn mức nào?（どのあたりをお考えですか）」は、こちらの想定価格を尋ねる定番です。ここで自分から金額を言うか、相手に言わせるかが最初の分かれ道になります。

本題：根拠を引き出す

金額を即答する前に、価格の内訳や相場感を確認します。

「giải thích giúp em（説明してもらえますか）」は、相手にお願いする丁寧な言い方です。Bが「発注量が少ないから高い」と言ったので、Aには「量を増やす」というカードが見えました。

展開：条件付きで切り返す

相手の発言を逆手に取り、量と引き換えに値下げを提案します。

「gấp đôi（倍にする）」「bớt（まける・引く）」は交渉で頻出の語です。8%という具体的な数字が出たので、ここからは「もう少し」を狙うか、合意するかの判断になります。

着地：上乗せを狙って確認する

一度の譲歩で満足せず、さらに小さな上乗せを引き出してから固めます。

最後にAが内容を口頭で復唱しているのがポイントです。「chốt lại（締めの確認をする）」で要点を読み上げると、後日の「言った・言わない」を防げます。

場面2：条件交渉のダイアログ

次は、価格はほぼ決まったあとの「条件」をめぐる場面です。納期・契約期間・サポート範囲など、金額以外の論点が交渉の中心になります。

Aのねらいは、譲れる点と譲れない点を切り分けて「交換」することです。

切り出し：論点を並べる

まず、まだ詰まっていない条件をテーブルに並べます。

「làm rõ（はっきりさせる・整理する）」は、複数の論点をまとめるときに使えます。Bの「どれが一番重要ですか」には、こちらの優先順位を正直に明かすかどうかの駆け引きがあります。

本題：優先順位を交換する

「これが大事」と伝えると同時に、相手の事情も聞きます。

「lô đầu（最初のロット・初回分）」は製造や物流の交渉で頻出する語です。相手が「標準は4週間」と線を引いたので、Aは見返りを用意して短縮を頼む流れに入ります。

展開：見返りを添えて頼む

無理を通すのではなく、相手が動きやすくなる条件をセットにします。

「ưu tiên（優先する）」は、納期や対応のお願いに重宝します。Aは「契約期間」という相手が欲しいものを差し出し、欲しい「納期短縮」を得たわけです。

着地：残りの条件を確認する

主要な論点が決まったら、細かい条件も取りこぼさず確認します。

「thống nhất（一致する・統一する）」は、合意間近を示す言い回しです。「bảo hành（保証）」や「đổi hàng lỗi（不良品交換）」のような、あとで揉めやすい点をその場で言葉にしておくと安心です。

場面3：押し返しと社内確認のダイアログ

3つ目は、相手が強めに押してきて、その場で即決できない場面です。ここでのAのねらいは、関係を壊さずに「持ち帰る」ことです。

交渉では、即答を避けて一度引く動きも立派なカードになります。

押し返しを受け止める

相手が値下げを強く求めてきても、すぐ折れません。

「Em hiểu ý anh（おっしゃる意味は分かります）」は、一度受け止めるやわらかい相づちです。同意ではなく「受け止め」なので、ここから自分の立場を返しても角が立ちません。

理由を尋ねて時間を作る

相手の数字の背景を聞きつつ、即決を避ける布石を打ちます。

「đến từ đâu（どこから来ているか＝根拠）」を尋ねる言い方です。「競合の存在（đối thủ＝ライバル）」という相手の事情が分かれば、対抗するか持ち帰るかを判断できます。

持ち帰りカードを切る

その場で答えず、社内に持ち帰る形で時間を確保します。

「để em hỏi cấp trên（上司に確認させてください）」は、即決を避ける世界共通の交渉カードです。「đề xuất đối lại（対案・逆提案）」を返すことで、ただ断るのではなく代わりの数字を示す姿勢になります。

会話を組み立てる4つの型

3つの場面に共通する流れを抜き出すと、交渉の骨組みが見えてきます。大きく次の4ステップでできています。

この「受け止める→掘り下げる→交換する→固める」を覚えておくと、想定外の話題でも流れを立て直せます。交渉学では、立場のぶつけ合いより、互いの利害を探って交換することが推奨されています。

また、決裂時の最善の代替案を BATNA と呼び、これを持っておくと「持ち帰る」「断る」の判断がぶれません。ベトナム語の交渉でも、別の仕入れ先という選択肢があるだけで余裕を持って臨めます。

想定シーン｜会話が固まったときの立て直し

たとえば、相手が黙り込んで会話が止まる場面を考えてみましょう。そんなときは、論点を一度整理し直すと再び動き出します。

「tạm gác（一時的に脇に置く・保留する）」は、会議でも使う表現です。「Cần điều kiện gì để…?（どうすれば〜になりますか）」は、相手にボールを返して具体的な条件を引き出す質問になります。

よくある質問

まとめ

交渉は単発のフレーズより、往復の流れで身につくものです。

• 受け止める→掘り下げる→交換する→固める、の4ステップで会話を運ぶ。
• 譲歩は「nếu（〜なら）」で条件付きにし、相手の欲しいものと交換する。
• 即決できないときは持ち帰り、合意は口頭と書面の両方で確認する。

あとは、交渉でよく出る単語をまとめて押さえておくと、会話の往復がさらにスムーズになります。声調はカタカナでは再現しきれないので、音声で耳を慣らしながら口に出して練習しましょう。

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