南部HCMC企業のメール（Email Doanh nghiệp Nam Bộ）は、オープン直接的・英語混用・スピード重視が特徴です。
本記事では「Chào＋直接＋英語混用＋簡潔表現＋スピード」の5原則を完全テンプレ化しました。
北部Hà Nộiの格式重視とは大きく異なります。Tiki・MoMo・VNPay等のスタートアップとの取引では必須知識です。
平等呼称、Slack/Teams移管、cà phê商談文化、絵文字使用も解説します。
本記事を読めば、HCMCスタートアップとの取引でスピード感を維持できるようになります。
Shopee Vietnam・Lazada Vietnam等のEコマース大手との実戦テンプレ集です。
HCMCのビジネス文化
HCMCには独特のビジネス文化があります。
商業・スタートアップ中心
HCMCは商業とスタートアップの中心地です。
(1) HCMC là trung tâm thương mại và startup
(2) ホー チ ミン シティ ラー チュン タム トゥオン マイ ヴァ スタート アップ
(3) HCMCは商業とスタートアップの中心
英語混用標準
英語混用が標準です。
「meeting」「deadline」「KPI」等が日常的に使用されます。
スピード重視・即決文化
スピード重視で即決文化です。
初回会議で意思決定する場合もあります。
主要HCMC企業のスタイル
主要HCMC企業のスタイルを紹介します。
Tiki（Eコマース、英語多用）
TikiはEコマース大手で英語多用が特徴です。
(1) Tiki – sàn thương mại điện tử, dùng nhiều tiếng Anh
(2) ティキー サン トゥオン マイ ディエン トゥ ズン ニエウ ティエン アイン
(3) Tiki-Eコマース、英語多用
MoMo（フィンテック、カジュアル）
MoMoはフィンテック大手でカジュアルな文化です。
「Chào」「OK」のシンプルな表現が標準です。
VNPay（決済、テック表現）
VNPayは決済大手でテック表現が多いです。
「API」「webhook」「SDK」等の技術用語が標準です。
Sendo（マーケットプレイス、平等）
Sendoはマーケットプレイスで平等関係が標準です。
役職に関わらず「anh/chị」で統一します。
Shopee Vietnam・Lazada Vietnam（東南アジア英語）
Shopee VietnamとLazada Vietnamは東南アジア英語が混用されます。
シンガポール・マレーシアとの連携で英語標準です。
Saigontourist・Vietravel（観光、英語混用）
Saigontourist・Vietravelは観光業で英語混用が標準です。
外国人観光客との対応で英語が必須です。
英語混用の実際
HCMCでの英語混用の実際を見ます。
技術用語（PR・scope・sprint・retro）
技術用語の英語混用が標準です。
(1) Em sẽ tạo PR cho feature mới
(2) エム セ タオ ピーアール チョ フィーチャー モイ
(3) 新機能のPRを作成します
経営用語（KPI・OKR・MVP・PMF）
経営用語の英語混用も標準です。
「KPI tháng này」「OKR quý 2」等の表現が日常です。
大衆用語（feedback・review・approve）
大衆用語の英語混用も多用されます。
「Cần feedback từ Anh/Chị」「Vui lòng approve」等が標準です。
直接的トーンの使用
HCMCでは直接的トーンを使用します。
「Chào anh/chị」で開始
「Chào anh/chị」で開始するのが標準です。
(1) Chào anh/chị, em có việc cần trao đổi
(2) チャオ アイン チ エム コー ヴィエック カン チャオ ドイ
(3) こんにちは、相談したいことがあります
本論にすぐ入る
本論にすぐ入ります。
長い前置きは不要で、結論先行が標準です。
長い前置きは不要
長い前置きは不要です。
「お世話になっております」直訳のような前置きは避けます。
平等呼称
HCMCは平等呼称が標準です。
「Anh/chị」統一（年齢・性別関係なし）
「Anh/chị」で統一します。年齢・性別関係なしです。
(1) Dùng anh/chị thống nhất, không phân biệt tuổi giới
(2) ズン アイン チ トン ニャット コン ファン ビエット トゥオイ ジオイ
(3) anh/chị統一、年齢性別区別なし
「Bạn」のカジュアル使用
「Bạn」（友達・対等）もカジュアルに使います。
同年代の同僚や友人取引先で使用します。
上司・同僚の呼称同一化
上司・同僚の呼称を同一化します。
北部のような厳格な階層差別はありません。
簡潔表現の原則
簡潔表現が原則です。
メール5-10行以内
メール本文は5-10行以内が標準です。
(1) Email 5-10 dòng là chuẩn
(2) イーメール ナム デン ムオイ ゾン ラー チュアン
(3) メール5-10行が標準
結論先行
結論先行で書きます。
1行目で結論を述べ、後続で詳細展開します。
不要な挨拶省略
不要な挨拶を省略します。
「Hy vọng anh/chị khỏe」のような挨拶も省略可能です。
Slack・Microsoft Teams への移管
Slack・Microsoft Teamsへの移管が一般的です。
メール vs チャットの境界
メールとチャットの境界を見極めます。
公式記録はメール、即時連絡はチャットが標準です。
公式記録が必要な時のメール復帰
公式記録が必要な時にメールに復帰します。
「Em xin tóm tắt qua email」（メールでまとめます）と移管を伝えます。
コンテキスト伝達の一行
コンテキスト伝達の一行を含めます。
(1) Tham khảo: Slack thread #marketing-2026
(2) タム カオ スラック スレッド マーケティング ハイ コン ハイ サウ
(3) 参照：Slackスレッド#marketing-2026
会議要請のスタートアップ式
会議要請にもスタートアップ式があります。
「15 phút trao đổi nhé?」
「15 phút trao đổi nhé?」（15分話しましょうか）が標準です。
(1) Anh ơi, 15 phút trao đổi nhé?
(2) アイン オーイ ムオイ ラム フット チャオ ドイ ニェー
(3) お兄さん、15分話しましょうか
Google Calendar 直接招待
Google Calendarで直接招待します。
「Em đã gửi calendar invite」と通知します。
会議室予約自動化
会議室予約は自動化されています。
Calendly・Calendar.aiの活用が標準です。
絵文字・!の使用
絵文字・!の使用にもルールがあります。
適切な強度
絵文字は適切な強度で使用します。
1-2個が標準で、過用は失格を招きます。
絵文字の意味（:)・😊・🙏）
絵文字には意味があります。
(1) 🙂 friendly, 😊 warm, 🙏 polite
(2) スマイル フレンドリー スマイル ウォーム プリーズ ポライト
(3) :)友好的、😊温かい、🙏丁寧
過用で失格回避
過用で失格を回避します。
3個以上の絵文字使用は不真面目に見える可能性があります。
文書・スライド共有
文書・スライド共有もHCMC式です。
Notion・Confluence の活用
Notion・Confluenceを活用します。
添付ファイルではなくリンク共有が標準です。
リンク共有中心
リンク共有が中心です。
(1) Em chia sẻ link Notion thay vì attachment
(2) エム チア セー リンク ノーション タイ ヴィー アタッチメント
(3) 添付の代わりにNotionリンク共有
ファイル添付は少ない
ファイル添付は少ないです。
大型ファイルもクラウド共有が標準です。
HCMCスタートアップのスピード文化
HCMCスタートアップにはスピード文化があります。
24時間以内返信標準
24時間以内返信が標準です。
「Phản hồi trong 24h」が暗黙のルールです。
「ASAP」「FYI」「TBD」の使用
「ASAP」「FYI」「TBD」が日常的に使用されます。
(1) Cần xử lý ASAP, FYI: TBD lịch họp
(2) カン ス リー エーエスエーピー エフワイアイ ティービーディー リック ホップ
(3) ASAP対応必要、FYI：TBD会議日程
月-金深夜まで稼働の実態
月から金まで深夜稼働の実態があります。
22時のメール送信も珍しくありません。
コーヒー文化（cà phê sữa đá）商談
HCMCにはコーヒー文化（cà phê sữa đá）商談があります。
メールで対面コーヒー商談提案
メールで対面コーヒー商談を提案します。
「Đi cà phê trao đổi nhanh」（コーヒー商談）が標準です。
「Đi cà phê được không?」のカジュアル
「Đi cà phê được không?」のカジュアル表現が標準です。
(1) Anh ơi, đi cà phê trao đổi được không?
(2) アイン オーイ ディ カ フェ チャオ ドイ ドゥック コン
(3) お兄さん、コーヒーで話しませんか
HCMCコーヒーチェーン文化（Highlands・Phúc Long・The Coffee House）
HCMCコーヒーチェーン文化があります。
Highlands、Phúc Long、The Coffee Houseが定番です。
HCMC内部の地域差
HCMC内部にも地域差があります。
District 1（中心商業）
District 1は中心商業地区です。
外資系・大手民間が集中し、英語混用が最も多いです。
District 2 / Thủ Thiêm（FDI拠点）
District 2 / Thủ ThiêmはFDI拠点です。
越英併記が標準です。
District 7（韓国系・住宅地）
District 7は韓国系・住宅地です。
韓国系企業との取引が多く、韓越併記もあります。
日本人のHCMCスタートアップ対応NG
日本人のHCMCスタートアップ対応NGパターンです。
過度な格式で距離感造成
過度な格式は距離感を作ります。
「Kính gửi」を多用するとよそよそしく感じられます。
英語用語直訳の不自然さ
英語用語の直訳は不自然です。
「meeting」を「cuộc gặp」と直訳せず、英語のまま使う方が自然です。
結論最後の日本式構造維持
結論最後の日本式構造はNGです。
「お世話になっております」から始めると軽視されます。
Hà Nội式格式をHCMCに適用
Hà Nội式格式をHCMCに適用するのもNGです。
(1) Đừng áp dụng phong cách Hà Nội ở HCMC
(2) ドゥン アップ ズン フォン カック ハー ノイ オー ホー チ ミン シティー
(3) ハノイ式をHCMCに適用しない
HCMCメールチェックリスト
HCMCメール送信前のチェックリストです。
送信前必須確認10項目
件名簡潔性、Chào冒頭、本文5-10行、結論先行、英語混用適切性、絵文字適度、リンク共有、CTA明確、声調記号、Slack連動の10項目を確認します。
送信タイミングの自由度
送信タイミングは自由度が高いです。
深夜・週末送信もスタートアップでは普通です。
後続Slack/Zalo通知
後続Slack・Zalo通知でメール送信を補強します。
「Em đã gửi email rồi nhé」と気軽に伝えます。
HCMCメールテンプレ集
HCMC企業向けのメールテンプレ集です。
初回挨拶テンプレ
初回挨拶のテンプレを示します。
(1) Chào anh/chị, mình là OO từ công ty XX
(2) チャオ アイン チ ミン ラー オーオー トゥ コン ティ ダブル エックス
(3) こんにちは、私はXX社のOOです
「Mình」（私）の使用もカジュアルでHCMC的です。
提案書送付テンプレ
提案書送付のテンプレを示します。
「Chào anh/chị, gửi anh/chị file proposal」と簡潔に伝えます。
添付の代わりにNotion・Figmaリンク共有が標準です。
会議招待テンプレ
会議招待のテンプレを示します。
(1) Chào anh/chị, mình book Calendar 15 phút nhé?
(2) チャオ アイン チ ミン ブック カレンダー ムオイ ラム フット ニェー
(3) こんにちは、Calendar 15分予約しましょうか
HCMCスタートアップ業界別の特徴
HCMCスタートアップ業界別の特徴を整理します。
Eコマース（Tiki・Shopee・Lazada）
Eコマース業界はGMV、AOV、ROAS等の指標用語が標準です。
「GMV tháng này tăng 30%」のような指標報告が日常です。
フィンテック（MoMo・VNPay・ZaloPay）
フィンテック業界はAPI、SDK、KYC等の技術用語が標準です。
State Bank of Vietnam（中央銀行）の規制対応も必須です。
Eラーニング（Topica・Edumall・Galaxy）
Eラーニング業界は教育用語が混じります。
(1) MOOC, LMS, gamification trong tiếng Việt
(2) ムーク エルエムエス ゲーミフィケーション チョン ティエン ヴィエット
(3) MOOC、LMS、ゲーミフィケーションをベトナム語で
HCMCの業務時間と慣行
HCMCの業務時間と慣行を整理します。
業務時間（9:00-18:00）が標準
HCMCの業務時間は9時から18時が標準です。
北部より1時間遅い始業が一般的です。
柔軟出勤・リモート併用
柔軟出勤やリモート併用が普及しています。
(1) Hybrid working: 3 ngày văn phòng, 2 ngày làm tại nhà
(2) ハイブリッド ワーキング バー ガイ ヴァン フォン ハイ ガイ ラム タイ ニャー
(3) ハイブリッド勤務：オフィス3日、リモート2日
夜間連絡の許容
夜間連絡が許容されます。
22時のSlack通知も普通で、即返信が標準です。
ワークライフバランスは個人裁量に委ねられます。
金曜happy hour文化
金曜happy hour文化があります。
17時頃から社員でビールを飲む慣習が普及しています。
(1) Friday happy hour: Tan ca lúc 17h, đi nhậu
(2) フライデー ハッピー アワー タン カー ルック ムオイ バイ ジオ ディ ニャウ
(3) 金曜ハッピーアワー：17時退社、飲み会
取引先との関係構築の機会としても活用されます。
HCMCでは飲食を通じた信頼構築が重要なビジネス慣行です。
(1) Văn hóa nhậu xây dựng quan hệ kinh doanh ở HCMC
(2) ヴァン ホア ニャウ サイ ズン クアン ヘー キン ゾアン オー ホー チ ミン
(3) HCMCの飲み会文化はビジネス関係構築に重要
