韓国語メールで「断る」ことは、関係維持との両立が最大の難題です。
「어렵습니다／불가합니다／힘들겠습니다」の強度差を理解し、クッション言葉＋理由＋代替の3段構造で組み立てれば関係を壊さず辞退できます。
本記事は「依頼／オファー／日程／見積もり／勧誘」の5シーン×各3パターン＝15件テンプレを3段表記（ハングル／ローマ字／日本語直訳）で解説します。
재벌 대기業・スタートアップ・外国系それぞれの辞退ニュアンスも扱う実務ガイドです。
断り4段構造（クッション＋本体＋理由＋代替）
クッション言葉の役割
韓国語の断りメールはクッション言葉で心理的衝撃を和らげます。
「아쉽게도（asuipge-do／残念ながら）」「부득이하게（budeug-ihage／やむを得ず）」が最頻用です。
クッションなしで「어렵습니다」と直言すると関係を害する冷たい印象を与えます。
1-2行のクッションで「本当に残念だが」を表現してから本体に入るのが王道です。
어렵습니다／불가합니다／힘들겠습니다の強度差
「힘들겠습니다」は最柔らかい断り表現で、余地を残す柔軟性があります。
「어렵습니다」は中強度で、B2B一般で最も使いやすい標準形です。
「불가합니다」は最強で、法的・原則的に不可能な時のみ使い、個人判断での불가宣言は避けます。
「검토 후 회신드리겠습니다」で保留する場合も、2-3日以内の結論報告が礼儀です。
理由提示の適切さ
韓国は理由提示なしの断りは信頼を失うと認識されます。
「현재 상황상（hyeonjae sanghwang-sang／現在の状況上）」「일정상」等抽象的でも必ず理由を添えます。
具体的理由（予算不足・人員不足）は関係の深さに応じて調整し、初対面では抽象度を保ちます。
理由が言い訳のように長くなると逆効果で、1-2行以内にまとめるのが原則です。
代替案による関係維持
代替案の提示は韓国関係継続の核心です。
「다른 분을 소개해 드리겠습니다（dareun bun-eul sogae-hae deurigetsseumnida／他の方をご紹介いたします）」式に具体的代替を示します。
代替なしの断りは「단호한 거절」と受け取られ、長期関係にダメージを与えます。
「향후 기회가 있으면 다시 연락드리겠습니다」と再接触の余地を残すのも代替の一種です。
クッション言葉15選
「아쉽게도」「부득이하게」「죄송하게도」
「아쉽게도」は最汎用で、「残念ながら」に相当し、ビジネスの幅広いシーンで使えます。
「부득이하게」は外的制約強調型で、「やむを得ず」に相当し、自分の判断ではない含意を持ちます。
「죄송하게도」は謝罪ニュアンス型で、相手に迷惑をかける断りで使います。
3つを状況で使い分けると韓国語表現の幅が広がります。
「현재 상황상」「일정상」「내부 사정상」
「현재 상황상」は一般的な理由提示で、抽象度が高く汎用性があります。
「일정상」は時間的制約強調で、「スケジュール上」に相当します。
「내부 사정상」は組織内部事情を理由にする型で、相手の追及を防ぎます。
「예산상（yesan-sang／予算上）」も見積もり断りで頻用される定型句です。
相手配慮系「이해해 주시기 바랍니다」
「이해해 주시기 바랍니다（ihae-hae jusigi baramnida／ご理解いただけますよう願います）」は結び近くに配置します。
「너그러운 양해 부탁드립니다」も謝罪込みの極格式型で、재벌 대기業・法務関連で使用されます。
「불편을 드려 죄송합니다」は迷惑をかけた含意を添える型で、日程変更・取消等で使います。
これらを結び1行前に配置すると丁寧さが増します。
依頼を断るフレーズ
「이번 건은 어렵겠습니다」
「이번 건은 어렵겠습니다（ibeon geoneun eoryeop-getsseumnida／今回の件は難しそうです）」が標準型です。
「이번에는」の限定語を入れることで「今回のみ」の含意を残し、次回接触の余地を作ります。
「어렵겠습니다」の未来形は「어렵습니다」より柔らかく、最終判断ではないニュアンスがあります。
本文冒頭で即座に断る姿勢が韓国では誠実とされ、引き伸ばしは逆効果です。
「현재 여력이 부족하여 어렵습니다」
「현재 여력이 부족하여 어렵습니다（hyeonjae yeoryeok-i bujok-hayeo eoryeop-seumnida／現在余力が不足しており難しいです）」は具体的理由型です。
リソース不足を明示することで、条件が変わった場合の再依頼を歓迎するメッセージになります。
「인력이 부족하여」「시간이 부족하여」等の具体表現も同じ構造で使えます。
「여력」は韓国実務で頻出する語で、「capacity」に近い含意です。
代替「다른 분을 소개해 드리겠습니다」
代替として「다른 분을 소개해 드리겠습니다」が最強の関係維持型です。
紹介先の具体的情報（名前・所属・連絡先）を同時に提供すると真摯さが伝わります。
代替提案なしで「죄송합니다」だけで終わると韓国で冷淡な印象を残します。
「OO팀의 OO님이 더 적합할 것 같습니다」と理由と共に示すとプロフェッショナルです。
オファー・提案を辞退するフレーズ
「제안 감사드립니다만 이번에는 어렵겠습니다」
オファー辞退の王道は「제안 감사드립니다만 이번에는 어렵겠습니다（jean gamsa-deurimnida-man ibeon-eneun eoryeop-getsseumnida／ご提案ありがとうございますが、今回は難しそうです）」です。
「감사드립니다만」の逆接接続詞が辞退の前置きとして韓国で自然です。
「이번에는」を入れることで今回限りの辞退を明示し、次回オファー歓迎の意を残します。
スカウト・営業提案・コラボ提案全般で使える汎用型です。
「현 시점에서는 어려운 상황입니다」
「현 시점에서는 어려운 상황입니다（hyeon sijeom-eseo-neun eoryeoun sang-hwang-imnida／現時点では難しい状況です）」は時間制約型です。
「지금은」「당분간은」と時期を限定することで、将来の可能性を残します。
採用オファー辞退で特に有効で、「他社に決めた」と言わなくても済みます。
韓国は時期的制約による辞退を受け入れる文化があり、摩擦なく処理できます。
再度打診を歓迎する余韻
「향후 기회가 있으면 다시 연락 주시기 바랍니다（hyang-hu gihoe-ga isseu-myeon dasi yeollak ju-sigi baramnida／今後機会があればまたご連絡ください）」で関係を残します。
韓国ビジネス関係は長期視点で、一度の辞退で絶縁にならない設計が標準です。
「다음 기회를 기대하겠습니다」も同じ機能で、より柔らかい印象を与えます。
再打診歓迎の一言の有無で、半年後のチャンスが大きく変わります。
日程を断るフレーズ
「해당 일정은 선약이 있어 어렵습니다」
日程断りの標準は「해당 일정은 선약이 있어 어렵습니다（haedang ilchjeong-eun seon-yak-i isseo eoryeop-seumnida／その日程は先約があり難しいです）」です。
「선약」は「先約」の韓国語で、韓国で理由として十分な強度を持ちます。
「이미 다른 일정이 있어」も同等の意味で、より柔らかい印象を与えます。
先約の詳細（どの会議・どの案件）は明示せず、存在のみ示すのが韓国式です。
代替候補3つ提示
日程断りには代替候補を必ず添えます。
「대신 O월 O일, O월 O일, O월 O일 중 한 번 가능하실까요（daesin O-wol O-il, O-wol O-il, O-wol O-il jung hanbeon ganeung-hasilkkayo／代わりにO月O日、O月O日、O月O日のうちいずれかご都合いかがでしょうか）」式です。
3候補が韓国実務の標準で、1候補だけでは選択肢が狭く、5候補以上はかえって混乱します。
候補は曜日・時間帯を分散させ、相手の選択肢を最大化します。
緊急キャンセルの作法
直前取消は「죄송합니다만 급한 사정으로 부득이하게 일정 변경 부탁드립니다（joesong-hamnida-man geup-han sajeong-euro budeug-ihage ilchjeong byeongyeong butak-deurimnida／恐縮ですが急な事情でやむを得ず日程変更をお願いいたします）」です。
24時間以内の取消は強い謝罪が必須で、「죄송합니다」「부득이하게」の重複が許容されます。
再設定日程を同時に提示することで、「一方的な取消」の印象を和らげます。
韓国は当日取消への寛容度が日本より低いため、慎重な対応が必要です。
見積もり・価格を断るフレーズ
「예산 범위를 초과하여 검토가 어렵습니다」
見積もり断りは「예산 범위를 초과하여 검토가 어렵습니다（yesan beomwi-reul chogwa-hayeo geomto-ga eoryeop-seumnida／予算範囲を超過しており検討が難しいです）」が標準型です。
「예산 범위」の明示は韓国B2Bで失礼ではなく、むしろ透明性を好む文化です。
「가격 조정 여부를 여쭙니다」と逆質問型に切り替えて交渉を継続するパターンも頻繁です。
「예산 상의 이유로」と抽象化するのも、相手が具体的予算を推測できないため有効です。
再提案歓迎の一言
価格断りには再提案歓迎を必ず添えます。
「조건 조정이 가능하시면 다시 검토해보겠습니다（jogeon jojeong-i ganeung-hasimyeon dasi geomto-haebo-getsseumnida／条件調整が可能でしたら再度検討いたします）」式です。
韓国ベンダーは価格交渉を前提としており、一度の断りで終わらない設計が標準です。
「할인 가능한 조건을 공유 주시면 감사하겠습니다」と具体化すると次の提案が出やすくなります。
競合決定時の断り
競合他社に決定した場合は「다른 업체로 결정되었습니다（dareun eopche-ro gyeol-jeong-doe-eotsseumnida／他社に決定いたしました）」と明示します。
「이번에는」を入れて今回限りを明示し、次回相見積もりへの再参加歓迎を残します。
「귀사의 제안도 매우 인상적이었습니다」と実力を認める一言を追加すると、関係維持に効果的です。
競合決定理由の具体的な言及（価格・品質・納期）は、韓国では慣例として共有されません。
勧誘・営業を断るフレーズ
「현재 당사에서는 해당 서비스가 필요하지 않습니다」
営業断りは「현재 당사에서는 해당 서비스가 필요하지 않습니다（hyeonjae dangsa-eseo-neun haedang seobiseu-ga pilyo-haji ansseumnida／現在当社では該当サービスが必要ありません）」が明確型です。
「현재」を入れることで、状況変化時の再接触を歓迎するニュアンスを残します。
「감사드립니다만」のクッションを冒頭に置くと、直言感を和らげます。
韓国B2Bは明確な断りを好む傾向があり、曖昧な保留は双方の時間を浪費します。
再連絡の可否明示
営業断りには再連絡可否を明示します。
「추후 상황 변화가 있으면 저희 쪽에서 연락드리겠습니다（chuhu sang-hwang byeon-hwa-ga isseu-myeon jeohui jjog-eseo yeollak-deurigetsseumnida／今後状況変化があれば当方からご連絡いたします）」式です。
「再連絡 중단 부탁드립니다」は強い表現で、関係断絶の含意があります。
Sales toolの自動フォローアップを避けたい場合、明確な中止要請が必要です。
紹介先の提案
自社で不要でも他部署・関連会社で有用な場合、紹介を提案します。
「관련 부서 담당자에게 전달드려도 될까요（gwallyeon buseo damdangja-ege jeondal-deuryeo-do doel-kkayo／関連部署担当者に転送してもよろしいでしょうか）」と紹介意思を示します。
「관심 있을 만한 다른 기업을 소개해드릴 수 있습니다」も関係維持型です。
韓国は紹介の関係を非常に重要視するため、この姿勢が長い関係の種になります。
断り文で避けるべき表現
理由の言い訳化
断り理由が言い訳のように長くなるのは逆効果です。
「OO 때문에 OO 하고 OO 해서 OO 상황이라」と理由を連ねると信頼を失います。
理由は1-2文に限定し、抽象度も適度に保つのが韓国式です。
「현재 상황상」「일정상」程度で相手が納得できるよう、本文の簡潔さを優先します。
曖昧な「검토하겠습니다」放置
「검토하겠습니다」と言って放置するのは韓国で最大の信頼毀損です。
検討期限を明示し、実際に結論を返信する姿勢が実務の基本です。
「검토 후 O월 O일까지 회신드리겠습니다」と期限を切ります。
「검토」後に断る場合は「검토한 결과 이번에는 어렵다는 결론」と経緯を説明します。
感情的な「不可能」連発
「절대 불가능」「할 수 없다」と感情的連発は韓国で厳禁です。
ビジネスメールは冷静・客観・建設的を保ち、感情は帯びさせません。
「현 시점에서는 어렵다」と状況依存型の表現が王道です。
相手の要請自体を否定せず、自社の状況による不可である姿勢が関係を守ります。
日本人の断りNG 3選
「お気持ちだけ受け取ります」の直訳
「마음만 받겠습니다」の直訳は韓国で意味が伝わりにくい表現です。
韓国は「감사의 마음만 받겠습니다」と補足が必要で、直訳は不完全です。
「제안 감사드립니다만 이번에는 어렵겠습니다」が韓国自然な代替表現です。
日本式の婉曲表現は韓国で「意図不明」と受け取られるリスクがあります。
「前向きに検討」を「검토하겠습니다」に過信
日本式「前向きに検討します」は実質断りの含意がありますが、韓国の「검토하겠습니다」は文字通り検討です。
本気で断る場合は「검토 결과 어렵다는 결론」まで明示する必要があります。
「검토하겠습니다」と言って連絡を絶つと、韓国側から催促が来続けます。
曖昧な保留文化は韓国では通用せず、明確な結論が実務の標準です。
代替なしで断固たる拒絶のみ
代替提案なしの強い拒絶は韓国で関係致命的です。
「다른 분」「다른 일정」「다른 조건」等何らかの代替を必ず添えます。
「이번에는 어렵지만 향후」の時間軸の代替も有効です。
韓国は長期関係文化で、代替なしの絶対拒絶は長期的損失につながります。
実務でそのまま使える断りメール例文集
영업 제안 거절 메일
件名「[회신] OO 제안 건 – 이번 검토 결과 안내」で始めます。
「안녕하십니까, OO사 OO팀의 OO입니다. 지난번 주신 OO 제안 감사드립니다.」が1段目です。
「사내 검토 결과, 현재 당사의 상황상 이번에는 도입이 어렵다는 결론이 나왔습니다.」が2段目です。
「향후 상황이 변화하면 먼저 연락드리겠습니다. 지속적인 관심에 감사드립니다.」で締めくくります。
일정 조정 불가 메일
件名「[회신] OO 미팅 일정 – 조정 요청」で始めます。
「안녕하세요, 제안해주신 O월 O일 미팅 일정은 아쉽게도 선약이 있어 어렵겠습니다.」が1段目です。
「대신 O월 O일(화) 오후 2-4시, O월 O일(목) 오전 10-12시 중 편하신 시간 공유 부탁드립니다.」が2段目です。
「불편 드려 죄송합니다. 일정 확정되면 다시 공유드리겠습니다. 감사합니다.」で締めくくります。
견적 거절 메일
件名「[견적 회신] OO 프로젝트 – 검토 결과」で始めます。
「안녕하십니까, 보내주신 OO 프로젝트 견적서 검토 결과 공유드립니다.」が1段目です。
「아쉽게도 내부 예산 범위를 초과하여 이번에는 진행이 어렵게 되었습니다.」が2段目です。
「조건 조정이 가능하시면 재검토 의사가 있으니 연락 부탁드립니다. 감사합니다.」で締めくくります。
인터뷰 오퍼 거절 메일
件名「[회신] OO 포지션 면접 제안」で始めます。
「안녕하십니까, 소중한 면접 제안 감사드립니다.」が1段目です。
「부득이하게 현재 상황상 이번 제안은 수락하기 어렵다는 결론에 이르렀습니다.」が2段目です。
「향후 기회가 있으면 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다.」で締めくくります。
협업 제안 거절 메일
件名「[회신] OO 협업 제안 – 검토 결과」で始めます。
「안녕하십니까, 흥미로운 협업 제안을 주신 것에 감사드립니다.」が1段目です。
「당사 내부 검토 결과, 현 시점의 자원 상황상 진행이 어렵다는 결론이 나왔습니다.」が2段目です。
「관련된 다른 업체로 OO팀의 OO님을 소개드릴 수 있으니 필요하시면 말씀 주세요.」で締めくくります。
組織タイプ別の断りトーン調整
재벌 대기業対象
재벌 대기業には극존칭に近いレベルで断りを伝えます。
「깊이 죄송하오나, 이번에는 부득이하게 어려움을 말씀드립니다」式の格式表現を使用します。
クッションは最大限長く、理由は抽象的に、代替は具体的にの3原則が標準です。
職級の高い相手への断固たる拒絶は必ず避け、余地を残すのが無難です。
スタートアップ対象
スタートアップには해요体で直球の断りが許容されます。
「이번에는 어려울 것 같아요. 다음 기회에 부탁드릴게요」式が自然です。
過度の格式は距離感を生み、해요体の軽快さが文化に合います。
代替提案は必須で、LinkedIn・Slack等の非公式チャネル連絡先の共有も効果的です。
外資系対象
外資系は韓英併記で断りの理由を明確にします。
「이번에는 어렵게 되었습니다 / We are unable to proceed at this time」式の併記が王道です。
本社報告の文脈を考慮し、決定根拠を1文の英語で明示します。
時差のため緊急回信を期待しないので、1日以内の回信で十分にプロフェッショナルです。
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面接結果の拒絶対応は면접 결과 피드백 요청 メールを確認してください。
