インドネシア語のビジネス買い物ダイアログ｜ギフト・経費の会話例

インドネシア出張で取引先への手土産を選んだり、経費で備品を買ったりする場面は、フレーズを単体で覚えただけだと「実際の会話の流れ」でうまく口が動かないものです。

店員とのやり取りは、ギフト相談から価格確認、免税手続き、経費レシートの依頼まで、一連のダイアログとして体に入れておくと本番で慌てません。

ジャカルタやスラバヤの小売店・モールでは英語が通じることもありますが、要所でインドネシア語をひとこと添えるだけで対応が一段と柔らかくなります。

この記事で分かることは次の3つです。

ギフト選び・価格確認・免税・経費レシートの往復を、現実的な会話の流れで確認できる
店員に何をどう尋ね、相手がどう答えるかが場面ごとにつかめる
会話の直後に日本語解説があり、なぜその一言が効くのかが理解できる

ここでは買い手を「あなた」、店員を「店員」と表記し、読み方はインドネシア語の発音に近いカタカナで添えます。年上の男性店員には「Pak（パッ）」、女性店員には「Bu（ブー）」と呼びかけると印象が良くなります。

場面1｜取引先へのギフトを店員に相談する
場面2｜上司への革小物の色とサイズ、在庫を確認する
場面3｜価格と支払い方法、内訳を確認する
場面4｜支払い時に経費レシートと免税を頼む
場面5｜ギフト包装と配送、返品条件を確認する
会話を成功させるコツ
会話で押さえておきたい文法とニュアンス
押し売りをやんわり断る一言
よくある質問
まとめ

場面1｜取引先へのギフトを店員に相談する

出張先のモールで、取引先に渡す手土産を探している場面です。

用途と相手、予算を先に伝えて、候補を絞ってもらいます。贈り物はインドネシア語で「hadiah（ハディア）」と言います。

話者	インドネシア語	読み方（カタカナ読み）	日本語訳
あなた	Permisi, Bu. Saya mencari hadiah untuk klien.	プルミシ、ブー。サヤムンチャリハディアウントゥックリエン	すみません。取引先への贈り物を探しています。
店員	Baik, Pak. Anggarannya sekitar berapa?	バイッ、パッ。アンガランニャスキタルブラパ	かしこまりました。ご予算はどのくらいですか？
あなた	Sekitar lima ratus ribu, yang khas daerah ini.	スキタルリマラトゥスリブ、ヤンカスダエライニ	50万ルピアくらいで、この地域らしい品を。
店員	Kalau begitu, set teh lokal ini populer untuk tamu asing.	カラウブギトゥ、セッテロカルイニポプレルウントゥッタムアシン	でしたら、この地元の茶器セットが海外のお客様に人気です。
あなた	Bagus, ya. Apakah tahan dibawa jauh?	バグス、ヤ。アパカタハンディバワジャウ	いいですね。持ち運びに強いですか？
店員	Tahan, Pak. Sudah ada kotak pelindungnya.	タハン、パッ。スダアダコタップリンドゥンニャ	強いですよ。保護用の箱が付いています。
あなた	Apakah ini cocok untuk acara resmi?	アパカイニチョチョッウントゥッアチャラレスミ	これはあらたまった場に合いますか？
店員	Sangat cocok. Ini hadiah bisnis yang sering dipilih.	サンガッチョチョッ。イニハディアビスニスヤンスリンディピリ	とても合います。ビジネスギフトの定番です。

最初に「hadiah untuk klien（取引先への贈り物）」と用途を言い切ると、店員はビジネス向けの品から案内できます。

「tahan dibawa jauh（持ち運びに強い）」を確認すると、割れ物や溶けやすい品を避けられます。

場面2｜上司への革小物の色とサイズ、在庫を確認する

上司へのギフトに革財布を選び、色と在庫を確かめる場面です。

店頭に出ていなくても、奥（gudang／グダン）や他店（cabang lain／チャバンライン）に在庫があるか聞いてみます。

話者	インドネシア語	読み方（カタカナ読み）	日本語訳
あなた	Saya ambil dompet kulit ini. Ada warna cokelat?	サヤアンビルドンペックリッイニ。アダワルナチョクラッ	この革財布にします。茶色はありますか？
店員	Saya cek dulu, ya. Mungkin masih ada di gudang.	サヤチェッドゥル、ヤ。ムンキンマシアダディグダン	確認しますね。奥にまだあるかもしれません。
あなた	Terima kasih. Ini untuk atasan saya, jadi warnanya penting.	トゥリマカシ。イニウントゥッアタサンサヤ、ジャディワルナニャプンティン	ありがとう。上司への品なので色が大事で。
店員	Ini yang cokelat. Mau lihat dari dekat?	イニヤンチョクラッ。マウリハッダリドゥカッ	こちらが茶色です。手に取ってご覧になりますか？
あなた	Boleh saya lihat dulu bentuknya?	ボレサヤリハッドゥルベントゥッニャ	まず見た目を確認できますか？
店員	Silakan, Pak. Kulitnya asli, kualitas bagus.	シラカン、パッ。クリッニャアスリ、クアリタスバグス	どうぞ。本革で品質も良いです。
あなた	Ini agak tebal. Ada model yang lebih tipis?	イニアガットゥバル。アダモデルヤンルビティピス	少し厚いですね。もっと薄い型はありますか？
店員	Ada. Saya ambilkan yang tipis dari cabang lain.	アダ。サヤアンビルカンヤンティピスダリチャバンライン	あります。薄型を他店から取り寄せます。

「di gudang（奥に）」「cabang lain（他店）」を使うと、店頭に出ていない在庫まで探してもらえます。

「agak tebal（少し厚い）」のように具体的な不満を伝えると、代わりの品をすぐ提案してもらえます。

場面3｜価格と支払い方法、内訳を確認する

会計に進む前に、合計金額と支払い手段、税込みかどうかを確かめる場面です。

インドネシアではQRコード決済（QRIS）も広く普及しているので、カード以外の選択肢も覚えておくと安心です。

話者	インドネシア語	読み方（カタカナ読み）	日本語訳
あなた	Kalau dua-duanya, berapa totalnya?	カラウドゥアドゥアニャ、ブラパトタルニャ	2点だと合計いくらですか？
店員	Totalnya satu juta dua ratus ribu rupiah.	トタルニャサトゥジュタドゥアラトゥスリブルピア	合計120万ルピアです。
あなた	Apakah harga ini sudah termasuk pajak?	アパカハルガイニスダトゥルマスッパジャッ	これは税込みですか？
店員	Sudah termasuk PPN, Pak.	スダトゥルマスッペーペーエン、パッ	付加価値税込みです。
あなた	Bisa bayar dengan kartu perusahaan?	ビサバヤルドゥンガンカルトゥプルサハアン	法人カードで払えますか？
店員	Bisa. Kami juga terima QRIS.	ビサ。カミジュガトゥリマキュリス	使えます。QRIS決済も対応しています。
あなた	Pakai kartu saja. Bisa dirinci per barang?	パカイカルトゥサジャ。ビサディリンチプルバラン	カードでお願いします。品目ごとに分けられますか？
店員	Tentu. Saya pisahkan rinciannya.	トゥントゥ。サヤピサカンリンチアンニャ	もちろんです。内訳を分けますね。

「sudah termasuk pajak?（税込みですか）」を先に聞くと、会計後の金額のずれに驚かずに済みます。

経費精算では品目ごとの内訳が要ることもあるので、「dirinci per barang（品目ごとに明細化）」が役立ちます。

場面4｜支払い時に経費レシートと免税を頼む

会計の場面で、経費用の明細レシートと免税手続きを同時に頼みます。

必要な書類は、レジに着いたら早めに切り出すのがコツです。レシートは「struk（ストゥルッ）」、正式な領収書は「kuitansi（クイタンシ）」と呼びます。

話者	インドネシア語	読み方（カタカナ読み）	日本語訳
あなた	Saya butuh struk rinci untuk laporan pengeluaran.	サヤブトゥストゥルッリンチウントゥッラポランプングルアラン	経費用に明細付きのレシートが必要です。
店員	Baik. Mau atas nama perusahaan?	バイッ。マウアタスナマプルサハアン	承知しました。会社宛てにしますか？
あなた	Iya, tolong cantumkan nama perusahaan saya.	イヤ、トロンチャントゥムカンナマプルサハアンサヤ	はい、会社名を記載してください。
店員	Siap. Perlu kuitansi resmi juga?	シアップ。プルルクイタンシレスミジュガ	はい。正式な領収書も必要ですか？
あなた	Boleh. Lalu, apakah ini bisa dapat pengembalian pajak?	ボレ。ラル、アパカイニビサダパップングンバリアンパジャッ	お願いします。それと、これは免税対象ですか？
店員	Bisa. Boleh saya lihat paspornya?	ビサ。ボレサヤリハッパスポルニャ	対象です。パスポートを拝見できますか？
あなた	Ini paspor saya. Di mana ambil pengembaliannya?	イニパスポルサヤ。ディマナアンビルプングンバリアンニャ	こちらです。払い戻しはどこで受けますか？
店員	Di konter bandara. Barangnya tetap tersegel sampai berangkat.	ディコンテルバンダラ。バランニャトゥタットゥルセゲルサンパイブランカッ	空港のカウンターです。出国まで封をしたままにしてください。

「struk rinci untuk laporan pengeluaran（経費報告用の明細レシート）」と言えば、経費承認で必要な明細付きが確実に出てきます。

免税は「tetap tersegel（封をしたまま）」と案内されたら、出国まで開けない決まりだと分かります。

場面5｜ギフト包装と配送、返品条件を確認する

かさばる品は配送を頼み、贈り物は包装してもらう場面です。

返品や交換の条件も、買う前に聞いておくと後で困りません。ギフト包装は「kado（カド）」と言えば通じます。

話者	インドネシア語	読み方（カタカナ読み）	日本語訳
あなた	Yang teh ini, tolong bungkus kado, ya.	ヤンテイニ、トロンブンクスカド、ヤ	この茶器は贈答用に包んでください。
店員	Baik. Mau ditambah kartu ucapan?	バイッ。マウディタンバカルトゥウチャパン	承知しました。メッセージカードも付けますか？
あなた	Boleh. Yang dompet, bisa dikirim ke hotel saya?	ボレ。ヤンドンペッ、ビサディキリムクホテルサヤ	お願いします。財布はホテルに配送できますか？
店員	Bisa, sampai besok sore. Ada biaya kirim sedikit.	ビサ、サンパイベソッソレ。アダビアヤキリムスディキッ	明日の夕方までに届きます。送料が少しかかります。
あなた	Tidak apa-apa. Bisa dikembalikan kalau warnanya tidak cocok?	ティダッアパアパ。ビサディクンバリカンカラウワルナニャティダッチョチョッ	大丈夫です。色が合わなければ返品できますか？
店員	Bisa, asal struk dan label masih ada.	ビサ、アサルストゥルッダンラベルマシアダ	レシートとタグが残っていれば可能です。
あなた	Berapa lama batas waktu pengembalian?	ブラパラマバタスワクトゥプングンバリアン	返品の期限はどのくらいですか？
店員	Tujuh hari sejak tanggal pembelian, Pak.	トゥジュハリスジャッタンガルプンブリアン、パッ	購入日から7日間です。

「bungkus kado（贈答用に包む）」と頼めば、ビジネスギフトにふさわしい体裁に整えてもらえます。

返品期限と条件は店ごとに違うので、「batas waktu pengembalian（返品の期限）」を一度聞いておくと安心です。

会話を成功させるコツ

5つの場面に共通する、買い手としての動き方を整理します。

フレーズの暗記だけでなく、この順番を意識すると会話が安定します。

コツ	使うフレーズの例	読み方（カタカナ読み）	日本語訳
用途を最初に言い切る	Ini hadiah untuk klien.	イニハディアウントゥックリエン	取引先への贈り物です。
予算は幅で伝える	Anggaran saya sekitar lima ratus ribu.	アンガランサヤスキタルリマラトゥスリブ	予算は50万ルピアくらいです。
在庫は奥や他店も聞く	Bisa cek di gudang atau cabang lain?	ビサチェッディグダンアタウチャバンライン	奥か他店を確認できますか？
不満は具体的に言う	Ini agak tebal. Ada yang lebih tipis?	イニアガットゥバル。アダヤンルビティピス	少し厚いです。薄い物は？
経費書類は会計時に頼む	Saya butuh struk rinci.	サヤブトゥストゥルッリンチ	明細付きのレシートが要ります。
免税は対象確認から	Apakah ini bisa dapat pengembalian pajak?	アパカイニビサダパップングンバリアンパジャッ	これは免税対象ですか？

店員は売るだけでなく、用途に合う品を選ぶ手伝いをしてくれる相手だと意識すると、言葉が選びやすくなります。

会話で押さえておきたい文法とニュアンス

ダイアログに何度も出てきた表現は、形を覚えると自分でも組み立てられます。

ここでは特に役立つ4つのパターンを取り上げます。

表現	読み方（カタカナ読み）	使い方
Apakah ada …?	アパカアダ	「〜はありますか」と在庫や選択肢を尋ねる基本形。後ろに品名を続ける。
Bisa …?	ビサ	「〜できますか」と依頼や可否を聞く形。bayar（払う）、kirim（送る）などの動詞を続ける。
Boleh saya …?	ボレサヤ	「〜してもいいですか」と許可を求める形。lihat（見る）、coba（試す）と相性が良い。
Tolong …	トロン	「〜してください」と丁寧に頼む形。bungkus（包む）、cantumkan（記載する）の前に置く。

文末に「ya（ヤ）」を添えると、やわらかく念を押すニュアンスになり、店員とのやり取りが自然になります。

金額は「ribu（リブ＝千）」「juta（ジュタ＝百万）」の単位で数えるので、桁の大きいルピアでも落ち着いて聞き取れます。

押し売りをやんわり断る一言

その場で決めきれないときや、予算に合わないときに役立つ表現もあります。

角を立てずに保留したり断ったりできると、会話の主導権を保てます。

話者	インドネシア語	読み方（カタカナ読み）	日本語訳
店員	Yang ini juga bagus, Pak. Mau ambil sekalian?	ヤンイニジュガバグス、パッ。マウアンビルスカリアン	こちらも良いですよ。一緒にいかがですか？
あなた	Saya pikir-pikir dulu, ya.	サヤピキルピキルドゥル、ヤ	少し考えてみますね。
店員	Tentu. Ada lagi yang dicari?	トゥントゥ。アダラギヤンディチャリ	もちろんです。他に探している物は？
あなた	Cukup ini dulu. Terima kasih banyak, ya.	チュクップイニドゥル。トゥリマカシバニャッ、ヤ	今回はこれで十分です。どうもありがとう。