サプライヤーとの中国語の会話、いざ電話やオンライン会議になると言葉に詰まる。そんな悩みを持つ方へ。
会話は、一文ずつの暗記より「往復の流れ」をつかむと自然に口から出てきます。
この記事では、調達や物流の現場でよくある3つの場面を、バイヤーとサプライヤーの往復会話で紹介します。
- 納期確認と前倒し交渉のやり取り
- 在庫切れと代替案の調整
- 納期遅延の連絡とリカバリーの相談
表内の「采」はバイヤー（発注側）、「供」はサプライヤー（供給側）の発言です。
場面1｜納期を確認して前倒しを相談する
新規の発注で、希望納期に間に合うかを確認する場面です。
最短納期を聞いたうえで、急ぎの事情を伝えて相談します。
| 中国語 | ピンイン | 日本語訳 |
|---|---|---|
| 采：我们想订一千件，交货期是多久？ | Cǎi: Wǒmen xiǎng dìng yìqiān jiàn, jiāohuòqī shì duōjiǔ? | 采：1,000個発注したいです。納期はどのくらいですか。 |
| 供：标准交货期是四周。 | Gōng: Biāozhǔn jiāohuòqī shì sì zhōu. | 供：標準納期は4週間です。 |
| 采：这对我们来说有点紧。 | Cǎi: Zhè duì wǒmen láishuō yǒudiǎn jǐn. | 采：こちらには少し厳しいです。 |
| 供：你们最晚什么时候要？ | Gōng: Nǐmen zuìwǎn shénme shíhou yào? | 供：いつまでに必要ですか。 |
| 采：可以的话，第三周末之前。 | Cǎi: Kěyǐ dehuà, dì sān zhōumò zhīqián. | 采：できれば3週目の終わりまでに。 |
| 供：我跟生产部确认一下再回复你。 | Gōng: Wǒ gēn shēngchǎnbù quèrèn yíxià zài huífù nǐ. | 供：製造部に確認して折り返します。 |
「有点紧（少し厳しい）」とやわらかく伝えると、相手も調整の余地を探ってくれます。
続いて、前倒しの可否について返答が来た流れです。
| 中国語 | ピンイン | 日本語訳 |
|---|---|---|
| 供：我们可以先赶出一半，赶上你们的日期。 | Gōng: Wǒmen kěyǐ xiān gǎn chū yíbàn, gǎnshàng nǐmen de rìqī. | 供：半分なら前倒しでご希望日に間に合います。 |
| 采：那很好。剩下的下一周能发吗？ | Cǎi: Nà hěn hǎo. Shèngxià de xià yì zhōu néng fā ma? | 采：助かります。残りは翌週に出せますか。 |
| 供：可以，我们分两批发货。 | Gōng: Kěyǐ, wǒmen fēn liǎng pī fāhuò. | 供：はい、2回に分けて出荷します。 |
| 采：好的，麻烦把日期用书面确认一下。 | Cǎi: Hǎo de, máfan bǎ rìqī yòng shūmiàn quèrèn yíxià. | 采：了解です。日付を書面で確認させてください。 |
分割出荷（分批发货）は、全量を待たずに必要分を先に受け取れる現実的な解決策です。
場面2｜在庫切れで代替案を調整する
注文しようとした品物が在庫切れだった場面です。
入荷時期を確認し、代替品や一部出荷の可能性を探ります。
| 中国語 | ピンイン | 日本語訳 |
|---|---|---|
| 采：我想再订A-200，有现货吗？ | Cǎi: Wǒ xiǎng zài dìng A-200, yǒu xiànhuò ma? | 采：A-200を再注文したいです。在庫はありますか。 |
| 供：不好意思，那款目前缺货。 | Gōng: Bù hǎoyìsi, nà kuǎn mùqián quēhuò. | 供：あいにくそのモデルは在庫切れです。 |
| 采：大概什么时候补货？ | Cǎi: Dàgài shénme shíhou bǔhuò? | 采：いつ頃入荷予定ですか。 |
| 供：大约还要三周。 | Gōng: Dàyuē hái yào sān zhōu. | 供：3週間ほど先です。 |
| 采：太久了。有类似的型号有货吗？ | Cǎi: Tài jiǔ le. Yǒu lèisì de xínghào yǒu huò ma? | 采：長すぎます。似たモデルで在庫はありますか。 |
| 供：A-210有现货，而且完全兼容。 | Gōng: A-210 yǒu xiànhuò, érqiě wánquán jiānróng. | 供：A-210なら在庫があり、完全互換です。 |
「完全兼容（完全互換）」かどうかは、代替品を受け入れる判断の決め手になります。
代替品の条件をすり合わせる続きの会話です。
| 中国語 | ピンイン | 日本語訳 |
|---|---|---|
| 采：价格跟A-200一样吗？ | Cǎi: Jiàgé gēn A-200 yíyàng ma? | 采：価格はA-200と同じですか。 |
| 供：稍微高一点，不过这次可以按原价给你们。 | Gōng: Shāowēi gāo yìdiǎn, búguò zhè cì kěyǐ àn yuánjià gěi nǐmen. | 供：少し高いですが、今回は旧価格に合わせます。 |
| 采：那就要A-210吧。 | Cǎi: Nà jiù yào A-210 ba. | 采：ではA-210でお願いします。 |
| 供：我更新一下采购订单再发给你。 | Gōng: Wǒ gēngxīn yíxià cǎigòu dìngdān zài fā gěi nǐ. | 供：発注書を更新して送ります。 |
価格を「按原价（旧価格に合わせる）」という申し出は、急な変更で相手に譲ってもらう際の好条件です。
場面3｜納期遅延を伝えてリカバリーを相談する
今度はサプライヤー側から、遅延を切り出す場面です。
原因と新しい見通しを早めに共有し、影響を最小化します。
| 中国語 | ピンイン | 日本語訳 |
|---|---|---|
| 供：我打来是想说你们的订单，出现了延误。 | Gōng: Wǒ dǎlái shì xiǎng shuō nǐmen de dìngdān, chūxiàn le yánwù. | 供：ご注文の件でお電話です。遅れが出ました。 |
| 采：发生什么事了？ | Cǎi: Fāshēng shénme shì le? | 采：何があったのですか。 |
| 供：一批关键原料卡在海关了。 | Gōng: Yì pī guānjiàn yuánliào kǎ zài hǎiguān le. | 供：主要部材の出荷が通関で止まっています。 |
| 采：大概会晚多久？ | Cǎi: Dàgài huì wǎn duōjiǔ? | 采：どのくらいの遅れですか。 |
| 供：比原定日期晚一周左右。 | Gōng: Bǐ yuándìng rìqī wǎn yì zhōu zuǒyòu. | 供：当初予定から1週間ほどです。 |
| 采：这个延误会影响我们的生产线。 | Cǎi: Zhège yánwù huì yǐngxiǎng wǒmen de shēngchǎnxiàn. | 采：その遅れは当社の生産ラインに響きます。 |
「大概会晚多久？」は、遅延の規模を率直に尋ねる便利な一言です。
影響を伝えたうえで、現実的な落としどころを探る続きです。
| 中国語 | ピンイン | 日本語訳 |
|---|---|---|
| 采：现在做好的部分能先发吗？ | Cǎi: Xiànzài zuòhǎo de bùfen néng xiān fā ma? | 采：今できている分だけでも出荷できますか。 |
| 供：可以，六成可以马上发。 | Gōng: Kěyǐ, liù chéng kěyǐ mǎshàng fā. | 供：はい、6割はすぐ出せます。 |
| 采：那就发吧，剩下的走空运省点时间。 | Cǎi: Nà jiù fā ba, shèngxià de zǒu kōngyùn shěng diǎn shíjiān. | 采：そうしてください。残りは航空便で時間短縮を。 |
| 供：明白，多出来的运费我们承担。 | Gōng: Míngbai, duō chūlái de yùnfèi wǒmen chéngdān. | 供：承知しました。追加の送料は当社負担で。 |
| 采：太感谢了，我们保持联系。 | Cǎi: Tài gǎnxiè le, wǒmen bǎochí liánxì. | 采：助かります。引き続き情報共有しましょう。 |
遅延の責任があるとき、追加送料を負担する申し出は誠意を示す対応として効果的です。
会話で使える便利なつなぎ表現
会話の往復をなめらかにするには、短いつなぎ表現が役立ちます。
場面1から3でも使われた、汎用性の高いフレーズをまとめます。
| 中国語 | ピンイン | 日本語訳 |
|---|---|---|
| 我确认一下再回复你。 | Wǒ quèrèn yíxià zài huífù nǐ. | 確認して折り返します。 |
| 这样对我们没问题。 | Zhèyàng duì wǒmen méi wèntí. | それで大丈夫です。 |
| 你们最晚什么时候要？ | Nǐmen zuìwǎn shénme shíhou yào? | いつまでに必要ですか。 |
| 我们保持联系。 | Wǒmen bǎochí liánxì. | 引き続き情報共有しましょう。 |
| 麻烦用书面确认一下。 | Máfan yòng shūmiàn quèrèn yíxià. | その内容を書面で確認させてください。 |
口頭で決めたことは「用书面确认（書面で確認）」と一言添えて残すと、後の食い違いを防げます。
オンライン会議でのやり取り
最近は電話より、オンライン会議で打ち合わせをすることも増えています。
音声や画面の確認を一言挟むと、進行がスムーズになります。
| 中国語 | ピンイン | 日本語訳 |
|---|---|---|
| 采：能看到我共享的屏幕吗？ | Cǎi: Néng kàndào wǒ gòngxiǎng de píngmù ma? | 采：共有した画面は見えていますか。 |
| 供：能看到，请继续。 | Gōng: Néng kàndào, qǐng jìxù. | 供：見えています。続けてください。 |
| 采：这几点我会后整理成邮件发给你。 | Cǎi: Zhè jǐ diǎn wǒ huì hòu zhěnglǐ chéng yóujiàn fā gěi nǐ. | 采：この点は会議後にメールにまとめて送ります。 |
| 供：好，收到后我尽快确认。 | Gōng: Hǎo, shōudào hòu wǒ jǐnkuài quèrèn. | 供：はい、受け取り次第すぐ確認します。 |
決定事項は会議後にメールへ落とし込むと、口頭のやり取りが記録として残ります。
会話を組み立てるコツ
3つの場面に共通するのは、確認・提案・合意の流れです。
いきなり結論を急がず、状況を確かめてから次へ進めます。
| ステップ | 使うフレーズの例 | 狙い |
|---|---|---|
| 状況を確認する | 交货期是多久？／有现货吗？ | 事実を把握して判断材料を集める |
| 事情を伝える | 这有点紧。／会影响我们的生产线。 | こちらの制約を相手に共有する |
| 代替案を出す | 能先发一部分吗？ | 現実的な落としどころを探る |
| 合意を残す | 麻烦用书面确认。 | 認識のズレを防ぐ |
この4ステップを意識すると、どの場面でも会話の軸がぶれません。
よくある質問
納期が厳しいときの切り出し方は？
「这对我们来说有点紧。」とやわらかく伝えます。
続けて希望日を示すと、相手も調整を検討してくれます。
在庫切れと言われたらどう返す？
「大概什么时候补货？」で入荷時期を確認し、長ければ「有类似的型号有货吗？」と代替を探ります。
遅延の規模を率直に聞くには？
「大概会晚多久？」が便利です。
遅延の長さをそのまま尋ねる、会話的な言い回しです。
口頭で決めた内容を確実にするには？
「麻烦用书面确认一下。」と一言添えます。
メールなどで書面に残し、認識のズレを防ぎます。
まとめ
サプライチェーンの中国語会話は、往復の流れをつかめば落ち着いて対応できます。
- 納期交渉は「厳しい→希望日→分割出荷」で歩み寄る。
- 在庫切れは入荷時期と代替品を確認し、価格条件もすり合わせる。
- 遅延は原因と新しい見通しを共有し、部分出荷でリカバリーする。
あとは、調達や物流でよく出る単語とフレーズを押さえておくと、会話の往復がさらにスムーズになります。
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