中国クライアントへの发票送付と催款で、关系を壊さず支払を回収したい、そんな悩みはないでしょうか。
发票から入金までは「送付→1週後→2週後→法务预告」の4段エスカレーションが中国B2Bの実務です。增值税发票・红头发票・公对公汇款など中国固有の論点も理解が必要です。
本記事では发票送付と催款メールを3段エスカレーションで整理し、延迟处理・入金確認・法律对応予告まで網羅します。
发票から入金のフロー
中国B2B发票フローを整理します。
发票发行・送付
納品後または契約条項に従って发票を発行します。增值税专用发票・普通发票で形式が違います。
收件确认
発票受領確認を依頼します。書類不備を早期発見するためです。
付款期限管理
付款期限（Net 30・Net 60）をトラッキングします。
延迟时的催款
遅延時は段階的に催促します。
发票送付メールの型
发票送付メールの標準型です。
件名（发票号XXXX）
(1)「【发票】INV20260425号」のように发票番号を件名に入れます。
検索しやすく、管理しやすくなります。
请求情報サマリ本文
請求内容のサマリーを本文に記載します。発票金額・対応プロジェクト・付款期限を明示します。
付款方式の明示
銀行送金先情報を明示します。公对公汇款（法人間送金）が中国B2Bの標準です。
发票受領確認依頼
受領確認の重要性です。
3营业日以内の確認
3営業日以内に受領確認を依頼します。「请于3个工作日内确认收到发票」と書きます。
书类不备の早期発見
书类不備（発票不備）を早期発見します。后で発見すると付款が遅延します。
财务担当への直接連絡
営業窓口ではなく财务担当へ直接連絡するのが効率的です。
付款期限の事前リマインダー
期限前のリマインダーです。
7日前の優しいリマインド
付款期限の7日前に優しくリマインドします。
(1)「温馨提示，发票付款期限为7日后」(2)「wēn xīn tí shì」(3)「温馨なリマインド」と柔らかく書きます。
春节・国庆前の特殊配慮
春节・国庆前は期限前に付款を依頼します。休暇で1-2週間停止するためです。
月末结算文化
中国B2Bは月末結算（月末締め）文化があります。月末に集中して付款されます。
延迟1周｜温和提醒
延遅1週目の柔らかい催促です。
システムリマインド風
「我方财务系统显示该发票尚未收到付款」とシステム風の書き方です。
個人的な感情を入れず、事務的に伝えます。
事故可能性示唆
「或因系统延迟，请确认是否已付款」と事故の可能性を示唆します。相手の面子を立てる表現です。
付款日確認依頼
(1)「请告知预计付款日期」(2)「qǐng gào zhī yù jì fù kuǎn rì qī」(3)「予定付款日を」と確認します。
延迟2周｜坚定提醒
延遅2週目の明確な催促です。
合同条项の参照
「根据合同第X条款，付款期限为X日」と契約条項を参照します。
延迟金の言及準備
延遅金の可能性に触れます。「若30日内未付款，将按合同约定计算违约金」と警告します。
电话跟进予告
「将于本周内电话跟进」と電話フォロー予告します。
延迟3周｜最终通知
延遅3週目の最終通知です。
法律手续の可能性
「若X月X日前未付款，我方将启动法律程序」と法的手続きを予告します。
期限の最終化
最終期限を明示します。通常5-7営業日の猶予です。
追收公司の選択肢
専門追收公司（回収会社）への委託を示唆します。
法律対応予告メール
法的対応の予告メールです。
律师移管予告
(1)「将移交律师处理」(2)「jiāng yí jiāo lǜ shī chǔ lǐ」(3)「弁護士に移管」と予告します。
催收公司活用
催收公司（債権回収会社）への委託を示唆します。コストはかかりますが効果的です。
商业关系终止
関係終結の可能性も示唆します。「若持续延迟，双方商业关系可能终止」と書きます。
入金确认・お礼メール
入金確認後のお礼メールです。
入金確認時のお礼
(1)「已收到付款，感谢贵司的支持」(2)「yǐ shōu dào fù kuǎn, gǎn xiè guì sī de zhī chí」(3)「付款確認、支持に感謝」と感謝します。
下次发票の予告
次回发票予定を予告します。「下次发票预计X月X日发送」と示します。
关系回復の演出
催促で多少緊張した関係を回復させる表現を添えます。
部分入金・分期付款
分割付款への対応です。
分期合意メール
分期付款に合意したら書面化します。「根据双方协议，分期付款如下：X月X日30万元、Y月Y日30万元、Z月Z日40万元」のように。
スケジュール確認
分期スケジュールを定期確認します。
剩余金额管理
残額を明示します。「剩余未付金额为X万元」と毎回書きます。
延迟理由に共感する姿勢
延迟理由への共感姿勢です。
暂时困难への理解
「我方理解贵司暂时的资金压力」と理解を示します。
付款计划提案
付款計画を提案します。相手の状況に合わせて柔軟に調整します。
信贷暂停の回避策
信用供与停止を避けるための回避策を提示します。
汇率・汇款手续费トラブル
跨境取引の特有論点です。
国际汇款手续费
国際送金手続費は送金額の0.1-0.5%です。どちらが負担するかを明示します。
中转行费用
中転行（中継銀行）費用も発生します。SWIFT経由で複数銀行を経由します。
补款请求の表現
不足金額の補填依頼は「请补付XX元」と明確に書きます。
发票関連メール例8
シーン別の发票メール例です。
月度请款テンプレ
「贵司财务部，本月发票如下：发票号INV20260425-001，金额50万元（含税13%），对应4月服务费用，付款期限为5月25日（Net 30），付款账户详见附件，如有疑问请联系我方财务li@xxx」が月度请款テンプレです。
项目完成请款テンプレ
「贵司财务部，XX项目已完成验收，附件为最终发票，金额180万元（含税），付款期限为30日，请在此期间内完成付款，再次感谢贵司3个月来的合作」が项目请款テンプレです。
年度合同请款テンプレ
「贵司财务部，年度SaaS服务费发票如下，金额300万元（含税），对应2026年度服务期，付款期限为本月末，付款后我方立即激活全部账号」が年度请款テンプレです。
超时费用请款テンプレ
「贵司财务部，根据合同第5条，因项目延期产生的超时费用如下：发票号INV20260425-005，金额30万元，详细计算见附件，付款期限30日」が超时请款テンプレです。
取消费请款テンプレ
「贵司财务部，根据合同第8条（合同解除条款），取消费用如下：发票号INV20260425-010，金额20万元，对应已投入资源，付款期限15日」が取消请款テンプレです。
多币种请款テンプレ
「贵司财务部，本次发票采用美元结算，金额USD 30,000（折合人民币约21万元），汇率参考5月1日中国银行中间价，付款方式：国际汇款（详见SWIFT信息）」が多币种请款テンプレです。
Net 30後初回催款テンプレ
「贵司财务部，发票号INV20260425-001已超过付款期限5天，我方财务系统显示尚未收到付款，或因系统延迟，请确认付款状态，如有问题请告知」が初回催款テンプレです。
90日超催款テンプレ
「贵司财务部，发票号INV20260425-001已逾期90天，根据合同第10条，我方将于X月X日启动法律程序，若在此之前完成付款，我方可撤销程序，请尽快处理」が90日超テンプレです。
催款メールが失敗するパターン
催款失敗パターンを整理します。
感情的表現
「为什么还不付款」のような感情表現は逆効果です。事務的に書きます。
段階無視の即法的対応
段階を踏まず即法的対応すると関係が完全に壊れます。3段階のエスカレを守ります。
记录を残さない口頭依存
口頭だけの催促は証拠になりません。必ずメールで書面化します。
中国特有の发票論点
中国B2B特有の发票論点です。
增值税专用发票 vs 普通发票
增值税专用发票は仕入税額控除可能、普通发票は不可です。受領側の用途で選びます。
B2B取引では增值税专用发票が標準です。13%の增值税が加算されます。
红头发票の必要性
(1)「红头发票」(2)「hóng tóu fā piào」(3)「赤頭発票」は正式な発票形式です。税務申告で必要になります。
电子发票の普及
电子发票（電子発票）が普及しています。PDFで送付可能で、紙発票と同等の法的効力です。
发票メール関連記事
发票と連動する契約トピックを確認します。
契約フロー全体
chinese-biz-email-contractでは契約メール全体、chinese-biz-email-rfp-quoteでは询价メールを扱います。
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関連記事・ハブ
chinese-biz-email-reminderでは催促10段階、chinese-biz-email-delivery-reportでは納品報告を扱います。
chinese-business-emailはハブ記事です。
中国発票システムの詳細
中国発票システムを詳しく理解します。
开票资格
中国で発票を発行するには「开票资格」が必要です。一般纳税人・小规模纳税人で発行可能発票が違います。
一般纳税人
一般纳税人は增值税专用发票と普通发票の両方を発行できます。年商500万元以上の企業が対象です。
小规模纳税人
小规模纳税人は普通发票のみ発行可能です。年商500万元以下の中小企業が対象です。
金税系统の役割
中国の発票は「金税系统」で管理されます。全ての発票が税務局にリアルタイム報告されます。
発票の真伪确认
国家税務総局のサイトで発票真伪を確認できます。偽発票防止のため重要です。
公对公汇款の実務
公对公汇款（法人間送金）の実務です。
銀行口座情報の共有
法人口座情報（开户行・账号・纳税识别号）を明示します。
跨境汇款のSWIFT情報
跨境汇款にはSWIFT Code・Bank Address・Beneficiary Addressが必要です。
汇款备注の書き方
汇款备注（送金備考）で発票番号・契約番号を記載してもらいます。照合しやすくなります。
到账確認フロー
到账（入金）を受領側と送金側両方で確認します。
汇款手続費の扱い
手続費を受益者負担か送金人負担か契約で明示します。
支付宝企业版・微信支付の B2B活用
中国特有のデジタル支付のB2B活用です。
支付宝企业版
支付宝企业版は中小企業間の支付で普及しています。银行送金より速く、手続費も安いです。
微信支付商户版
微信支付商户版は小額・頻繁な支付に適しています。大型B2B契約では银行送金が主流です。
デジタル支付の税務処理
デジタル支付でも发票発行は必要です。紙と电子どちらも可能です。
数字人民币（CBDC）
数字人民币の B2B 活用は今後拡大予定です。実証実験段階にあります。
跨境デジタル支付
跨境デジタル支付の規制は厳格です。外貨管理局の承認が必要になる場合もあります。
発票管理のデジタル化
中国企業の発票管理デジタル化です。
ERP統合
SAP・Oracle・金蝶・用友などのERPと発票システムを統合します。
OCR活用
発票画像からOCRでデータ抽出します。入力工数を削減できます。
自動照合
発注書・納品書・発票の三点照合を自動化します。
電子保管
電子発票は電子保管が認められます。紙保管の負担が減ります。
税務局連携
税務局システムとの自動連携で、申告作業を効率化します。
跨境税務の実務
跨境B2Bの税務実務です。
源泉徴収税
中国企業が海外に支払う際、10%の源泉徴収税がかかる場合があります。日中租税条約で減免可能です。
増値税の還付
輸出取引の増値税は還付可能です。還付申請手続きが必要です。
移転価格
関連会社間取引は移転価格規制の対象です。独立企業間価格を維持します。
BEPS対応
OECD/G20のBEPS行動計画に中国も対応しています。多国籍企業は注意が必要です。
非居住者の課税
非居住者の中国源泉所得は課税対象です。常設機関の有無で判断されます。
催款の心理学
催款メールの心理学的アプローチです。
損失回避
信用失墜・追加費用発生を示唆することで、支払促進効果があります。
社会的証明
「其他客户都按期付款」のような社会的証明も使えます。
権威性
法務・法令の参照で権威性を示します。
希少性
「早期付款可享受2%现金折扣」のような希少性活用も効果的です。
一貫性
契約時の約束を参照することで、一貫性の原則を活用します。
発票トラブル対応
発票関連のトラブル対応です。
発票金額誤り
金額誤りは红字发票（マイナス発票）で訂正します。通常2-3営業日で対応可能です。
発票作废
同月内の発票は作废（キャンセル）可能です。月を跨ぐと红字处理になります。
受領拒否
相手が発票受領を拒否する場合、理由を確認します。書類不備・金額違い・期限超過が典型的原因です。
発票紛失
発票を紛失した場合、再発行手続きが必要です。税務局への申告も必要になります。
偽発票の発見
偽発票を受領した場合、即座に税務局に報告します。法律で罰則があります。
地域別付款慣行
中華圏各地域の付款慣行です。
大陸：公对公汇款・月末结算
大陸は公对公汇款が標準です。月末結算文化があり、月末に集中付款されます。
台湾：月結30-60日
台湾は月結30-60日が一般的です。銀行振込・支票（小切手）が主流です。
香港：Bank Transfer・HKD建て
香港はHKD建ての銀行振込が標準です。手続きは比較的迅速です。
シンガポール：GIRO・FAST
シンガポールはGIRO（自動引落）・FAST（リアルタイム送金）が普及しています。
跨境取引の通貨選択
跨境取引は米ドル・人民元・日本円から選択します。為替リスクを考慮した通貨選択が必要です。
債権管理の実務
中国B2Bの債権管理実務です。
DSO（Days Sales Outstanding）
売上から入金までの日数を測定します。中国B2B平均は60-90日です。
債権エージング
0-30日・31-60日・61-90日・91-180日・180日超で分類します。
債権引当金
長期延滞債権は引当金を積みます。会計基準に準拠します。
信用調査
新規取引先は信用調査を実施します。天眼查・企查查で企業情報を確認します。
信用保険
大型取引は信用保険を付保します。中国出口信用保险公司（SINOSURE）が国内標準です。
催款の法的手続き
催款の法的手続きの流れです。
律师函送達
法律手続き前に律师函（弁護士書簡）を送達します。相手に法的リスクを認識させます。
支付令申請
裁判所に支付令（Payment Order）を申請します。簡易手続きで迅速な回収が可能です。
訴訟提起
支付令に異議がある場合、本訴訟を提起します。時間とコストがかかります。
仲裁申立て
契約に仲裁条項があればCIETACに仲裁申立てします。
強制執行
判決・仲裁裁定を取得後、強制執行手続きで回収します。
