動機づけのフレーズは覚えても、実際の会話になると順番や返し方に迷うものです。
そこでこの記事では、マネージャーとメンバーの動機づけの会話を、まるごとスウェーデン語で再現します。
スウェーデンの職場ではマネージャーも部下も対等に話し、ファーストネームで呼び合います。指示するより問いかけ、相手の考えを引き出す運び方が基本です。
この記事で分かることは次の3つです。
- 1on1(utvecklingssamtal)で期待を伝え、成長を引き出す会話の流れ
- 落ち込んだメンバーを励ます声かけのやり取り
- 難局でチームの士気を高める会話の運び方
場面1|1on1で期待と成長を話す
定例の1on1で、マネージャー(Chef)がメンバー(Medlem)の今後について話す場面です。
ほめてから期待を伝え、本人の希望を聞き出す流れに注目してください。
| 話者 | スウェーデン語 | 読み方(カタカナ発音) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| Chef | Tack för att du tog dig tid. Hur har det gått på sistone? | タック フォール アット ドゥー トーグ ディグ ティード。ヒュール ハール デット ゴット ポー システーネ | 時間をとってくれてありがとう。最近どうですか? |
| Medlem | Ganska bra. Det nya projektet håller mig sysselsatt. | ガンスカ ブラー。デット ニーア プロイェクテット ホッレル メイ シッセルサット | 順調です。新しい案件で忙しくしています。 |
| Chef | Jag har märkt det. Du har hanterat det riktigt bra. | ヤー ハール メルクト デット。ドゥー ハール ハンテーラット デット リクティグト ブラー | 気づいていましたよ。本当によくやってくれています。 |
| Medlem | Tack. Det betyder mycket. | タック。デット ベティーデル ミュッケ | ありがとうございます。とても励みになります。 |
| Chef | Jag tror att du är redo att leda nästa projekt. | ヤー トルー アット ドゥー エール レードゥ アット レーダ ネスタ プロイェクト | 次の案件は、あなたに主導してほしいと思っています。 |
| Medlem | Det skulle jag gärna, även om jag är lite nervös. | デット スクッレ ヤー イェールナ、エーヴェン オム ヤー エール リーテ ネルヴォース | ぜひやりたいです。少し緊張しますが。 |
| Chef | Det är naturligt. Vad skulle få dig att känna dig redo? | デット エール ナトゥーリグト。ヴァード スクッレ フォー ディグ アット シェンナ ディグ レードゥ | 当然です。何があれば安心して臨めそうですか? |
| Medlem | Kanske en kort avstämning varje vecka. | カンシェ エン コルト アヴステムニング ヴァリエ ヴェッカ | 週に一度、短い確認の場があると助かります。 |
| Chef | Klart. Jag finns här när du behöver mig. | クラート。ヤー フィンス ヘール ネール ドゥー ベホーヴェル メイ | 了解です。必要なときはいつでも声をかけてください。 |
“Vad skulle få dig att känna dig redo?”(何があれば安心して臨めそうですか)のように相手の希望を聞くと、期待が押しつけになりません。
最後に “Jag finns här när du behöver mig.”(必要なときはいつでも声をかけてください)と支援を約束すると、安心して挑戦できます。
場面2|落ち込んだメンバーを励ます
大事な提案が通らず、元気をなくしたメンバーに声をかける場面です。
結果を責めず、過程を認めてから前を向かせる流れを見てみましょう。
| 話者 | スウェーデン語 | 読み方(カタカナ発音) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| Chef | Du verkar lite nere idag. Är allt bra? | ドゥー ヴェルカル リーテ ネーレ イダーグ。エール アルト ブラー | 今日は少し元気がないようですね。大丈夫ですか? |
| Medlem | Kunden tackade nej till mitt förslag. Jag känner att jag misslyckades. | クンデン タッカデ ネイ ティル ミット フォーシュラーグ。ヤー シェンネル アット ヤー ミスリッカデス | 提案が却下されて、失敗した気分です。 |
| Chef | Tråkigt att höra. Men ett nej är inget misslyckande. | トローキグト アット ホーラ。メン エット ネイ エール インゲット ミスリッカンデ | それは残念でした。でも一度の却下は失敗ではありません。 |
| Medlem | Jag känner bara att jag svek teamet. | ヤー シェンネル バーラ アット ヤー スヴェーク テーメット | チームの期待を裏切った気がして。 |
| Chef | Inte alls. Jag såg hur mycket jobb du la ner. | インテ アルス。ヤー ソーグ ヒュール ミュッケ ヨッブ ドゥー ラー ネール | そんなことはありません。どれだけ努力したか見ていました。 |
| Medlem | Tack. Jag ska försöka resa mig igen. | タック。ヤー スカ フォーショーカ レーサ メイ イイェン | ありがとうございます。立ち直れるよう頑張ります。 |
| Chef | Ta den tid du behöver. Vad tror du att vi kan lära oss av det här? | ター デン ティード ドゥー ベホーヴェル。ヴァード トルー ドゥー アット ヴィ カン レーラ オス アヴ デット ヘール | 焦らなくて大丈夫です。ここから何を学べそうですか? |
| Medlem | Jag borde kanske be om feedback tidigare nästa gång. | ヤー ボルデ カンシェ ベー オム フィードバック ティーディガレ ネスタ ゴング | 次はもっと早く意見をもらうべきかもしれません。 |
| Chef | Det är en bra insikt. Jag har din rygg. | デット エール エン ブラー インシクト。ヤー ハール ディン リッグ | いい気づきですね。私がついています。 |
“Ett nej är inget misslyckande.”(一度の却下は失敗ではありません)のように失敗の意味を捉え直すと、相手の自己否定をやわらげられます。
“Vad kan vi lära oss av det här?”(ここから何を学べそうですか)と問いかけ、失敗を学びに変える点もポイントです。
場面3|難局でチームの士気を高める
納期直前にトラブルが起き、チーム全体が疲れている場面です。
大変さを認めたうえで、過去の成功に触れて前進を促します。
| 話者 | スウェーデン語 | 読み方(カタカナ発音) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| Chef | Jag vet att den här veckan varit tuff för alla. | ヤー ヴェート アット デン ヘール ヴェッカン ヴァーリット トゥフ フォール アッラ | 今週はみんなにとって大変な一週間でしたね。 |
| Medlem | Ja, buggen tog längre tid än vi väntat. | ヤー、ブッゲン トーグ レングレ ティード エン ヴィ ヴェンタット | はい、不具合が想定より長引きました。 |
| Chef | Men vi är nästan i mål. Vi har klarat värre förut. | メン ヴィ エール ネスタン イ モール。ヴィ ハール クラーラット ヴェッレ フォーシュト | でもあと少しです。もっと大変な状況も越えてきました。 |
| Medlem | Sant. Lanseringen förra året var tuffare. | サント。ランセーリンゲン フォッラ オーレット ヴァール トゥッファレ | 確かに。去年のローンチはもっと大変でした。 |
| Chef | Precis. Vi tar oss igenom det här tillsammans. | プレシース。ヴィ タール オス イェノム デット ヘール ティルサンマンス | その通りです。みんなで乗り切りましょう。 |
| Medlem | Uppfattat. Jag säger till teamet att vi är nära. | ウップファッタット。ヤー セイエル ティル テーメット アット ヴィ エール ネーラ | 了解です。あと少しだとチームに伝えます。 |
| Chef | Tack. Varje insats räknas just nu. | タック。ヴァリエ インサッツ レークナス ユスト ヌー | ありがとう。今は一つひとつの努力が大切です。 |
| Medlem | Vi får det gjort. | ヴィ フォール デット ユールト | 必ずやり遂げます。 |
“Vi har klarat värre förut.”(もっと大変な状況も越えてきました)と過去の成功を思い出させると、チームの自信を引き出せます。
“Vi tar oss igenom det här tillsammans.”(みんなで乗り切りましょう)のように “tillsammans”(一緒に)を使い、一体感を高めています。
会話で役立つ相づち・つなぎ表現
動機づけの会話では、相手の言葉を受け止める短い反応が効きます。
うなずきや共感の一言があると、相手は安心して話を続けられます。
| 話者 | スウェーデン語 | 読み方(カタカナ発音) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| Chef | Det låter rimligt. | デット ローテル リムリグト | なるほど、分かります。 |
| Chef | Jag förstår dig. | ヤー フォシュトール ディグ | 気持ちは分かりますよ。 |
| Chef | Berätta gärna mer om det. | ベレッタ イェールナ メール オム デット | もう少し詳しく聞かせてください。 |
| Chef | Det är en bra poäng. | デット エール エン ブラー ポエング | もっともな指摘ですね。 |
| Chef | Tack för att du delar det med mig. | タック フォール アット ドゥー デーラル デット メ メイ | 話してくれてありがとう。 |
“Jag förstår dig.”(気持ちは分かりますよ)は、相手の感情を否定せずに受け止める便利な一言です。
会話を締めくくるフレーズ
1on1や面談の終わりは、次につながる一言で締めます。
感謝と次の行動を示すと、前向きな気持ちで終われます。
| 話者 | スウェーデン語 | 読み方(カタカナ発音) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| Chef | Vi tar upp det här igen nästa vecka. | ヴィ タール ウップ デット ヘール イイェン ネスタ ヴェッカ | 来週また続きを話しましょう。 |
| Chef | Tack för att du var så öppen. | タック フォール アット ドゥー ヴァール ソー オッペン | 率直に話してくれてありがとう。 |
| Chef | Hör av dig när som helst om något dyker upp. | ホール アヴ ディグ ネール ソム ヘルスト オム ノーゴット ディーケル ウップ | 何かあればいつでも連絡してください。 |
| Chef | Jag ser fram emot att se hur det går. | ヤー セール フラム エモート アット セー ヒュール デット ゴール | 今後どう進むか楽しみにしています。 |
“Hör av dig när som helst.”(いつでも連絡してください)と伝えておくと、メンバーが相談しやすい関係を保てます。
よくある質問
Q. スウェーデン語の1on1はどんな流れにすればいいですか?
近況を聞き、良い点をほめ、期待や次の行動を一緒に決める流れが基本です。
最後に “Jag finns här …”(私がついています)と支援を約束すると、安心感が残ります。
Q. 落ち込んだメンバーには何から話せばいいですか?
まず “Är allt bra?”(大丈夫ですか)と気づいていることを伝えます。
結果を責めず、過程を認めてから前を向かせます。
Q. 相手の話を受け止める一言を教えてください。
“Jag förstår dig.”(気持ちは分かります)や “Det låter rimligt.”(なるほど、分かります)が使いやすい相づちです。
感情を否定せずに会話を続けられます。
Q. チームの士気を高める会話のコツは?
大変さを認めたうえで “Vi har klarat värre förut.”(もっと大変な状況も越えてきました)と過去の成功に触れます。
“tillsammans”(一緒に)を使うと一体感が生まれます。
まとめ
動機づけの会話は、流れを知っておくと自然にやり取りができます。
- 1on1は、ほめてから期待を伝え、本人の希望を聞く。
- 落ち込んだメンバーには、過程を認めて失敗を学びに変える。
- 難局では大変さを認め、”tillsammans” で一体感を高める。
あとは、場面ごとの単語をまとめて覚えておくと、会話の中で言葉に詰まりません。
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