タイ語で問題を話し合うとき、フレーズは知っていても会話の流れがつかめない。そんな悩みを持つ方へ。
問題解決の会話には、課題のすり合わせから決定までの自然な「往復」があります。これはタイ語の会議でも同じです。
この記事で分かることは次の3つです。
- チームで課題を検討し、意思決定するまでのタイ語会話の流れ
- 原因の掘り下げや選択肢の比較で使う実際のやり取り(ครับ/ค่ะ の自然な使い方)
- 納期遅れというよくある場面での会話例とその進め方
登場するのは、プロジェクトを進めるチームのメンバーです。
A(アー)がリーダーの男性、B(ビー)が男性メンバー、C(シー)が女性メンバーという想定で読み進めてください。男性は ครับ、女性は ค่ะ/คะ を文末に付けている点に注目しましょう。
場面1|課題のすり合わせ
最初の場面は、何が問題なのかを全員で確認するところから始まります。
解決策に飛びつかず、まず課題そのものを言葉にします。
| 話者 | タイ語 | 読み方(カタカナ読み) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| A | ขอบคุณที่มากันนะครับ เรามาดูกันว่าทำไมการเปิดตัวถึงเลื่อน | コープクン ティー マー ガン ナ クラップ ラオ マー ドゥー ガン ワー タムマイ ガーン プートゥアトゥア トゥン ルアン | 集まってくれてありがとう。なぜ公開が遅れたのか整理しましょう。 |
| B | ก่อนอื่น เรานิยามปัญหาให้ชัดก่อนได้ไหมครับ | ゴーン ウーン ラオ ニヤーム パンハー ハイ チャット ゴーン ダイ マイ クラップ | その前に、問題をはっきり定義できますか? |
| A | เป็นประเด็นที่ดีครับ การปล่อยช้าไปสองสัปดาห์ นั่นแหละคือปัญหา | ペン プラデン ティー ディー クラップ ガーン プローイ チャー パイ ソーン サップダー ナン レ クー パンハー | いい指摘です。リリースが2週間遅れた、それが課題です。 |
| C | เรื่องนั้นทุกคนเข้าใจตรงกันไหมคะ | ルアン ナン トゥック コン カオジャイ トロン ガン マイ カ | その点で全員の認識は合っていますか? |
| B | ครับ ตอนนี้เรามาจำกัดขอบเขตให้แคบไว้ก่อนครับ | クラップ トーンニー ラオ マー ジャムガット コープケート ハイ ケープ ワイ ゴーン クラップ | はい。今は範囲を絞っておきましょう。 |
นิยามปัญหา(ニヤーム パンハー=問題を定義する)と最初に言うことで、議論の軸が定まります。
เข้าใจตรงกัน(カオジャイ トロン ガン)は「認識が一致している」という意味の定番表現です。
場面2|原因の掘り下げ
課題が定まったら、なぜそれが起きたのかを探ります。
表面的な答えで止めず、ทำไม(タムマイ=なぜ)を重ねて深掘りします。
| 話者 | タイ語 | 読み方(カタカナ読み) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| A | แล้วทำไมการปล่อยถึงช้า เรามาหาต้นตอจริงๆ กันครับ | レーオ タムマイ ガーン プローイ トゥン チャー ラオ マー ハー トントー ジンジン ガン クラップ | では、なぜリリースが遅れたのか。根本原因にたどり着きましょう。 |
| C | การทดสอบใช้เวลานานกว่าที่วางแผนไว้ค่ะ | ガーン トットソープ チャイ ウェーラー ナーン グワー ティー ワーンペーン ワイ カ | テストが予定より長引きました。 |
| A | แล้วทำไมการทดสอบถึงนานขึ้นครับ | レーオ タムマイ ガーン トットソープ トゥン ナーン クン クラップ | では、なぜテストが長引いたのですか? |
| B | เราเจอบั๊กช้าเพราะสเปคเปลี่ยนตลอดครับ | ラオ ジャー バッグ チャー プロ サペック プリアン タロート クラップ | 仕様が変わり続けて、バグの発見が遅れたんです。 |
| A | งั้นสาเหตุจริงคือสเปคที่ไม่นิ่ง ไม่ใช่การทดสอบที่ช้าใช่ไหมครับ | ガン サーヘート ジン クー サペック ティー マイ ニン マイチャイ ガーン トットソープ ティー チャー チャイ マイ クラップ | では本当の原因はテストの遅さでなく、不安定な仕様ですね。 |
ทำไม(なぜ)を二度三度と重ねると、症状の奥にある原因が見えてきます。
最後にAが原因を言い直し、認識を一文でそろえている点に注目してください。ใช่ไหมครับ(チャイ マイ クラップ=〜ですよね)で確認を取っています。
場面3|選択肢の比較と意思決定
原因が分かったので、対策を出し合って一つに決めます。
長所と短所を並べてから、担当と期限まで決め切ります。
| 話者 | タイ語 | 読み方(カタカナ読み) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| A | เรามีทางเลือกอะไรบ้างที่จะทำให้สเปคนิ่งครับ | ラオ ミー ターンルアク アライ バーン ティー ジャ タムハイ サペック ニン クラップ | 仕様を安定させる選択肢は何がありますか? |
| B | เราล็อกสเปคก่อนปล่อยสองสัปดาห์ก็ได้ครับ | ラオ ロック サペック ゴーン プローイ ソーン サップダー ゴ ダイ クラップ | リリースの2週間前に仕様を固定できます。 |
| C | หรือเราเพิ่มขั้นตอนรีวิวก่อนแก้อะไรก็ได้ค่ะ | ルー ラオ プーム カントーン リーウィウ ゴーン ケー アライ ゴ ダイ カ | あるいは、変更前にレビュー工程を入れる手もあります。 |
| A | เรามาชั่งข้อดีข้อเสียของแต่ละอันกันครับ | ラオ マー チャン コーディー コーシア コーン テーラ アン ガン クラップ | それぞれの長所と短所を比べましょう。 |
| B | การล็อกง่ายกว่า แต่ยืดหยุ่นน้อยกว่าครับ | ガーン ロック ガーイ グワー テー ユートユン ノーイ グワー クラップ | 固定は単純ですが、柔軟性に欠けます。 |
| A | เราเลือกล็อกสเปคกันครับ แล้วค่อยมาทบทวนไตรมาสหน้า | ラオ ルアク ロック サペック ガン クラップ レーオ コーイ マー トップトゥアン トライマート ナー | 固定でいきましょう。来四半期に見直します。 |
ชั่งข้อดีข้อเสีย(チャン コーディー コーシア=長所と短所を比べる)で評価の段階に入ったことが示されています。
เราเลือก…กันครับ(ラオ ルアク…ガン クラップ=〜にしましょう)は決定を告げる定番フレーズです。
場面4|合意の確認と役割分担
決まった内容を全員で確認し、誰が動くかをはっきりさせます。
沈黙を賛成と決めつけず、ひと言ずつ意思を確かめます。
| 話者 | タイ語 | 読み方(カタカナ読み) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| A | เพื่อยืนยันนะครับ เราจะล็อกสเปคก่อนปล่อยสองสัปดาห์ | プア ユーンヤン ナ クラップ ラオ ジャ ロック サペック ゴーン プローイ ソーン サップダー | 確認です。リリースの2週間前に仕様を固定します。 |
| A | ทุกคนสบายใจกับเรื่องนั้นไหมครับ | トゥック コン サバーイジャイ ガップ ルアン ナン マイ クラップ | それで全員納得していますか? |
| C | สำหรับฉันโอเคค่ะ | サムラップ チャン オーケー カ | 私は問題ありません。 |
| A | ใครจะรับผิดชอบกฎใหม่นี้ และเสร็จเมื่อไหร่ครับ | クライ ジャ ラップピットチョープ ゴット マイ ニー レ セット ムアライ クラップ | この新ルールは誰が担当で、いつまでですか? |
| B | ผมจะเขียนสรุปให้เสร็จภายในวันศุกร์แล้วแชร์ครับ | ポム ジャ キアン サループ ハイ セット パイナイ ワン スック レーオ チェー クラップ | 金曜までにまとめて共有します。 |
เพื่อยืนยัน(プア ユーンヤン=確認のために)で締めの確認に入る合図になります。
担当と期限を口に出すことで、決定が実行に移ります。タイの職場でも、担当者を名指しで決めると後の行き違いが減ります。
会話で使える相づち・つなぎ表現
議論の途中で、相手の発言を受け止める短い表現も役立ちます。
うまく挟むと、会話が途切れずに流れます。
| 話者 | タイ語 | 読み方(カタカナ読み) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| — | เข้าท่าดีครับ | カオター ディー クラップ | なるほど、筋が通っています。 |
| — | ขอเสริมจากตรงนั้นหน่อยครับ | コー スーム ジャーク トロン ナン ノーイ クラップ | それに付け足させてください。 |
| — | ผมเข้าใจมุมมองของคุณค่ะ | ポム カオジャイ ムムモーン コーン クン カ | あなたの考えの背景は分かります。 |
| — | ช่วยอธิบายตรงนั้นทีละขั้นได้ไหมครับ | チュアイ アティバーイ トロン ナン ティーラ カン ダイ マイ クラップ | それを順を追って説明してもらえますか? |
| — | เรื่องนั้นเราพักไว้ก่อนนะครับ | ルアン ナン ラオ パック ワイ ゴーン ナ クラップ | それは一旦保留にしましょう。 |
ขอเสริม(コー スーム=付け足させて)は他人の案に乗っかって発展させるときに便利です。
พักไว้ก่อน(パック ワイ ゴーン=一旦保留に)は脱線しそうな話題を後回しにする言い回しです。
想定シーン|納期遅れをどう挽回するか
もう一つ、納期が遅れたプロジェクトの会話を見てみましょう。
原因の確認から挽回策の決定までを、短く再現します。
| 話者 | タイ語 | 読み方(カタカナ読み) | 日本語訳 |
|---|---|---|---|
| A | เราตามแผนไม่ทันแล้ว อะไรเป็นสาเหตุของความล่าช้าครับ | ラオ ターム ペーン マイ タン レーオ アライ ペン サーヘート コーン クワームラーチャー クラップ | 予定より遅れています。何が遅延の原因ですか? |
| C | สัปดาห์ที่แล้วมีสมาชิกในทีมลาป่วยสองคนค่ะ | サップダー ティー レーオ ミー サマーチック ナイ ティーム ラー プアイ ソーン コン カ | 先週、2人が病欠でした。 |
| A | เรามาจัดลำดับกันครับ อะไรที่ตัดออกได้โดยไม่กระทบคุณภาพ | ラオ マー ジャット ラムダップ ガン クラップ アライ ティー タット オーク ダイ ドーイ マイ グラトップ クンナパープ | 優先順位をつけましょう。品質を落とさず削れるものは? |
| B | เราเลื่อนฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็นไปเฟสสองได้ครับ | ラオ ルアン フィージャー ティー マイ ジャムペン パイ フェート ソーン ダイ クラップ | 必須でない機能を第2段階に回せます。 |
| A | เห็นด้วยครับ เราล็อกตามนั้น แล้ววันนี้แจ้งลูกค้าเลยครับ | ヘン ドゥアイ クラップ ラオ ロック ターム ナン レーオ ワンニー ジェーン ルークカー ルーイ クラップ | 賛成です。それで確定し、今日中に顧客へ連絡しましょう。 |
このように「原因確認→優先順位→削る対象の決定→関係者への連絡」と運ぶと前に進みます。
遅れたときほど、決定を早く下して共有することが効いてきます。タイ語の แจ้งลูกค้า(ジェーン ルークカー=顧客に連絡する)も覚えておきましょう。
よくある質問
Q. 問題解決の会話はどう切り出せばいい?
解決策より先に課題の定義から入ります。
「เรามาดูกันว่าทำไม…(ラオ マー ドゥー ガン ワー タムマイ…=なぜ〜か整理しましょう)」や「เรานิยามปัญหาให้ชัดก่อนได้ไหมครับ」が自然です。
Q. 相手の意見に乗っかって発展させる表現は?
「ขอเสริมจากตรงนั้นหน่อยครับ(コー スーム ジャーク トロン ナン ノーイ クラップ)」が便利です。
否定せずに自分の案を重ねられます。
Q. 脱線した話題を止めたいときは?
「เรื่องนั้นเราพักไว้ก่อนนะครับ(ルアン ナン ラオ パック ワイ ゴーン ナ クラップ)」と言うと、角を立てずに後回しにできます。
นะ(ナ)を入れると柔らかい響きになります。
Q. 会話を決定で締めるには?
「เราเลือก…กันครับ(ラオ ルアク…ガン クラップ)」で案を決め、「ใครจะรับผิดชอบ และเสร็จเมื่อไหร่ครับ(クライ ジャ ラップピットチョープ レ セット ムアライ クラップ)」で担当と期限を確認します。
Q. 会話の中で ครับ/ค่ะ はどのくらい付けますか?
仕事の会議では、各発言の文末にほぼ毎回付けるのが自然です。男性は ครับ、女性は ค่ะ(平叙文)/คะ(疑問文)です。
付けないとぶっきらぼうな印象になるため、丁寧さを保ちたい場面では省略しない方が安全です。
まとめ
問題解決の会話は、決まった流れに沿うだけでぐっと進めやすくなります。タイ語でも順序は同じです。
- 課題の定義から始め、認識を全員でそろえる (เข้าใจตรงกัน)。
- ทำไม(なぜ)を重ねて原因を掘り、長所と短所を比べて決める。
- 最後に担当と期限を確認し、決定を実行に移す。文末の ครับ/ค่ะ も忘れない。
あとは、こうした場面で使うフレーズや単語を別途まとめて覚えておくと、会話がさらに滑らかになります。
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